Альфа-Банк

Альфа-Банк Украина – одно из самых крупных финансовых учреждений Украины, крупнейший украинский коммерческий банк с международным капиталом. Банк является частью инвестиционной холдинговой компании ABH Holdings SA (ABHH), главный офис Альфа-Банк которой находится в Люксембурге.

Логотип Альфа-Банк

Основан банк в 1992 году, а с 2001 года он осуществляет деятельность под брендом Альфа-Банк Украина. Согласно данным Национального банка, Альфа-Банк в Украине входит в Топ-10 финучреждений в стране и занимает лидирующую позицию в украинской банковской системе по различным параметрам, таким как уровень собственного капитала, активы, кредитование и депозиты. Банк является одним из наиболее стойких и надежных банков Украины и занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского рынка.

Информация о Альфа-Банке

Сегодня Альфа-Банк имеет хорошие рейтинги и считается одним из самых стабильных, благодаря чему завоевал доверие пользователей, превратившись в надежного партнера для своих клиентов.

Полное наименование:
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
Сокращенное наименование:
АО «АЛЬФА-БАНК»
Рейтинг банка:
Международное рейтинговое агенство Fitch Ratings - BBB+(ukr)
uaAAA
Юридический адрес:
03150, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100

График работы Альфа-Банк

Банковские услуги: выдача кредитных карт, оформление депозита, открытие текущего или карточного счета, денежный перевод, обмен валют, аренда банковской ячейки и другие операции проводятся в отделениях Альфа-Банка согласно установленного графика работы в будние и выходные дни.

Режим работы отделений:
Понедельник - Пятница: 09:00-18:00
Суббота - Воскресенье: выходной день
Без обеденного перерыва
Часы работы кассы:
Пн - Пт: 09:00-17:00
Телефон колл-центра:
(044) 590 37 37
Время работы call-центра:
Круглосуточно, 24/7

Альфа-Банк Украина предоставляет удобные современные банковские решения клиентов во всех сегментах: от частных лиц до крупнейших компаний, являясь одним из лидеров по внедрению новых финансовых технологий онлайн. В новом мобильном приложении Sense SuperApp или на официальном сайте Альфа-Банк у Вас есть возможность отправить предложение или отзыв о работе банка, ознакомится с тарифами на банковские услуги и оформить заявку на любой вид кредита.

Горячая линия и контакты Альфа-Банк

Для звонков с мобильных телефонов:
3344
Согласно тарифам Вашего оператора:
+38 (044) 494 01 01
Для звонков из-за границы:
+38 (0462) 616 111
Оформление новых продуктов:
0 800 50 35 30
Поддержка малого бизнеса:
0 800 50 70 44
Головной офис:
03150, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100
Почтовый адрес:
03150, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100
Официальный сайт:
Электронная почта (email):
Пресс-центр:
Интернет-банк:
Skype:
Социальные сети:

Техподдержка Альфа-Банк для физических и юридических лиц также может осуществляться с помощью бесплатных каналов связи. Задать вопрос через чат онлайн в Альфа-Банк можно в мобильном приложении Alfa-Mobile Ukraine или на сайте банка. Дополнительно контакт-центр Альфа-Банка представлен доступными для всех мессенджерами: Facebook Messenger, Viber и Telegram.

Реквизиты Альфа-Банк

Все счета клиентов в АО «Альфа-Банк» с 5 августа 2019 в национальной и иностранной валютах (текущие, вкладные (депозитные), карточные, кредитные, условного хранения (ескроу) и т.д.) имеют 29-значный номер в стандарте IBAN. Это касается как новых счетов, так и счетов, открытых до 5 августа 2019 года.

Реквизиты (платежи в гривнах):
UAH
Название банка:
АО «АЛЬФА-БАНК»
Код банка (МФО):
300346
ЕГРПОУ:
23494714
ИНН:
234947126659
Кор.счет в НБУ:
UA 033000010000032000102001026
Код банка (НБУ):
300001
Реквизиты (платежи в валюте):
USD, EUR
Название банка:
JSC «ALFA-BANK»
SWIFT code:
ALFA UA UK
Reuters dealing code:
ALFK
Legal Entity Identification (LEI):
549300UJJWR7V7RCM192
Налоговый номер:
23494714
GIIN:
TR7882.00000.LE.804

Основные показатели Альфа-Банк

Финансовые показатели Альфа-Банк указаны согласно данных Национального Банка Украины.

Активы банка Обязательства банка Капитал банка Финансовые результаты
84030,5 (млн.грн.)
74703,7 (млн.грн.)
9326,8 (млн.грн.)
854,9 (млн.грн.)

Руководство Альфа-Банк

  • Председатель Правления — Виктория Михайле
  • Член Правления, Генеральный менеджер — Рафал Ющак
  • Член Правления, Президент — Александр Луканов
  • Член Правления, Директор Департамента по управлению рисками — Виталий Дыдышко
  • Член Правления, Главный финансовый директор — Дмитрий Сережин
  • Член Правления — Светлана Черкай
  • Член Правления, Директор по комплаенс-контролю и финансовому мониторингу — Полина Харченко
  • Главный бухгалтер — Алексей Владимирович Савенко

Органы управления Альфа-Банк

  • Общее собрание акционеров
  • Наблюдательный совет
  • Правление Банка
  • Внутренний аудит

Лицензии и членства Альфа-Банк

  • Банковская лицензия № 61 от 05.10.2011 г.
  • Генеральная лицензия на осуществление валютных операций
  • Лицензия Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку № 917 от 12.10.2012г. Брокерская деятельность (осуществление профессиональной деятельности на фондовом рынке по торговле ценными бумагами)
  • Лицензия Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку № 917 от 12.10.2012г. Дилерская деятельность
  • Лицензия Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку № 1959 от 24.09.2013 г. Депозитарная деятельность депозитарного учреждения, деятельность по хранению активов институтов совместного инвестирования.

Альфа-Банк является участником платежных систем

  • Система электронных платежей (СЭП)
  • Международная платежная система VISA Visa International Service Association (США)
  • Международная платежная система Masterсard Mastercard Incorporated (США)
  • Национальная платежная система «Украинский платежный пространство»
  • Платежная система Western Union
Альфа-Банк Украина
Отделение Альфа-Банк Украина
Дизайн Альфа-Банка
Дизайн отделения Альфа-Банк
Фирменный стиль Альфа-Банка
Фирменный стиль отделения Альфа-Банк

Услуги Альфа-Банк для физических лиц

1. Денежные переводы.

Проводить переводы с карты на карту между украинскими банками, совершить перевод в Украину с 51 страны мира, и перевести средства на карты банков 97 стран. Работает удобная система Payoneer, с помощью которой можно проводить переводы по Украине в долларах и евро, оплачивая комиссию только системы Payoneer.

Western Union - потратив всего несколько минут, можно совершить денежный перевод более чем 334 000 пунктов в более 200 стран по всему миру, с персональной адресной доставкой чека или уведомлением на телефон. Вестерн Юнион удобный способ перевести деньги с гарантировано высоким уровнем безопасности.

SWIFT - международная система переводов, которая работает в Альфа-Банк. Переводы проводятся между банками, которые подключены к системе СВИФТ. Все, что Вам необходимо для перевода – это наличие текучего счета и реквизиты S.W.I.F.T получателя.

2. Оформление и обслуживание пластиковых карт.

Если Вам нужна дебетовая карта, то клиенты Альфа-Банк имеют возможность выбрать среди большого ассортимента любой выгодный пакет: Comfort, Ultra, Platinum Black, пакет Platinum Black Plus, карта Carbon, World of Tanks, World of Warships, World of Tanks Blitz, Альфа Простир.

Каждый пакет имеет свои преимущества такие как: бесплатное пополнение картой другого банка, бесплатное снятие наличных в банкоматах банка, SMS уведомления о состоянии счета, защита от утраты денег, выгодное предложение «Доходный сейф» с доходом на остаток средств, бонусы и скидки от от VISA и MasterCard, кешбек до 20% от покупок, бесплатное подключение дополнительных карт.

В премиум классе дополнительные возможности в виде: услуга «Консьерж-сервис», поддержка 24/7, персональный менеджер на удобном для клиента отделении Альфа-Банк, технология расчетов Chip+PayPass, доступный сервис Fast Line и бизнес-лаундж в залах международных вылетов. Этим и еще многими другими функциями Вы сможете воспользоваться, оформив дебетовую карту Альфа-Банк.

3. Операции по обмену валют.

Конвертировать валюту возможно в любом отделении Альфа-Банк без ограничения суммы или же воспользоваться специальным приложением Alfa-Mobile Ukraine с мобильного телефона с еще более выгодным предложением.

4. Прием платежей по кредитам.

Клиент имеет возможность оплатить кредит картой любого банка, комиссия не взимается – 0 грн.

5. Открытие текущих счетов.

Текущий счет в Альфа-Банке дает большие возможности проводить переводы, как в национальной гривне, так и в валюте. Принимать платежи от физических и юридических лиц. Для оформления текущего счета необходим паспорт и идентификационный номер и немного времени, чтобы обратиться в отделения Альфа-Банка.

6. Депозитные вклады.

Альфа-Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц. Обслуживание населения всегда было приоритетным направлением деятельности Альфа-Банка, и сегодня многие граждане Украины размещают депозиты, доверяя банку свои сбережения.

7. Купить билет и забронировать отель.

Альфа-Банк поможет Вам приобрести билеты на автобус и поезд, а также авиабилеты. Выбрать среди 330 000 предложений лучшую цену и забронировать номер. Колл-центр работает 24 часа 7 дней в неделю.

8. Банковская ячейка.

Оформить аренду индивидуального сейфа можно в отделении банка, в котором установлены банковские ячейки. Альфа-Банк с многолетней добросовестной историей гарантирует не только конфиденциальность, но и полную сохранность Ваших ценностей. Всегда доступны ячейки различных размеров и с возможностью оформления договора аренды от пяти дней до одного года с пролонгацией.

9. Подключение услуги Интернет-банкинг My Alfa-Bank, Sense SuperApp и Alfa-Mobile.

Установите новое приложение Sense SuperApp и все финансовые услуги Альфа-Банка будут доступны в Вашем телефоне. Не выходя из дома, клиенты банка могут осуществлять операции с картами и счетами Альфа-Банк: проводить все необходимые платежи, оплачивать коммунальные услуги без дополнительных комиссий, переводить средства между картами любых банков Украины, открывать и управлять депозитами, осуществлять обмен валют, брать и оплачивать кредиты.

Вход в личный кабинет интернет-банкинга Альфа-Банк возможен только после онлайн регистрации на официальном сайте банка. После авторизации используйте мой кабинет My Alfa-Bank для выполнения любых банковских операций удалено.

10. Услуга Персональный сервис.

Дает возможность пользоваться индивидуальными тарифами и предложениями. Круглосуточная телефонная поддержка и персональный менеджер, обслуживание без очереди и задержки. Подключение к мобильному приложению Alfa-Mobile. Премиум депозиты с увеличенной процентной ставкой. Особые условия кредитования для премиальных клиентов. Специальные программы медицинского страхования и страхования имущества.

Страхование в Альфа-Банк доступно для всех клиентов банка, получить страховку можно через аккредитованные страховые компании-партнеры.

Деятельность Альфа-Банк ориентирована на бизнес. А точнее, на поддержку и развитие бизнеса разного уровня. Для корпоративных клиентов разрабатываются и внедряются различные программы кредитования и инвестиций. Причем, их реализация проходит в максимально комфортных условиях для предпринимателей.

Услуги Альфа-Банк для юридических лиц

1. Расчетное обслуживание (выгодные предложения для ведения бизнеса с денежным оборотом в гривне, а также для предпринимателей, которые ведут внешнеэкономическую деятельность).

2. Расчетные операции: Альфа-Банк интернет эквайринг, торговый – эквайринг, услуга - мобильный эквайринг Scan&Pay, сервис Alfa-Smart-Pay.

3. Интернет-банкинг для юридических лиц в Альфа-Банк представлен в виде сервиса «Ок, Альфа!», а также сервисами удаленного доступа «Мой Бизнес Online» и бесплатного мобильного приложения «Мой Бизнес». Для удобного обслуживания клиентов Альфа-Банк Украина онлайн доступ возможен в любое время суток 24/7.

4. Для юридических лиц доступны депозитные программы.

5. Финансирование среднего и малого бизнеса: разовый кредит и возобновляемая кредитная линия, овердрафт, банковская гарантия, кредит под депозит, факторинг, инвестиционное кредитование и документарные операции.

6. Лизинговая программа для корпоративных клиентов: легковые и коммерческие автомобили, лизинг грузовых автомобилей, сельскохозяйственная техника и оборудование.

7. Зарплатный проект от Альфа-Банк - это не только выгодные тарифы, но и дополнительная кредитная карта для сотрудников корпоративных клиентов Альфа-Банк.

В своей деятельности руководство Альфа-Банка опирается, в первую очередь, на честность в отношении к своим клиентам. Повышенное внимание к интересам клиента со стороны сотрудников, а так же постоянный мониторинг экономической ситуации в стране – основа разработки стратегий планирования дальнейшей деятельности банка.

Если проанализировать отзывы о Альфа-Банке, складывается хорошее впечатление о качественной работе банка, которой удовлетворены большинство клиентов. Отмечается с положительной стороны внимательное отношение сотрудников, оптимальная для большинства клиентов и удобная в использовании система кредитования. Все это говорит о надежности и эффективности работы Альфа-Банк Украина.

Отзывы клиентов Альфа-Банк

Рейтинг: 4.3 / 6 отзывов

Татьяна, 23.01.2021г.

Мне в прошлом году срочно потребовались деньги, занять мне никто не смог, обратилась в банк за кредитом. Ранее я никогда с этой процедурой не сталкивалась, поэтому старалась ориентироваться на рекомендации знакомых. Мне было трудно решиться, но все же выбрала я на тот момент несколько банков и отправила туда свои заявки по интернету. В те банки, которые находятся рядом с моим домом, я не стала отправлять заявки, а просто решила посетить их лично. В одном из них оказалась огромная очередь, в другом мне не понравилось обслуживание. Затем зашла в Альфа-Банк, мне без проблем и достаточно быстро оформили кредит, правда сумма была не очень большой и рассчиталась с банком тоже быстро, так что сказать какие взаимоотношения у банка и просрочниками и должниками не могу.

Светлана, 30.01.2021г.

Стала клиентом Альфа-Банка не так давно, но уже успела оценить по достоинству его некоторые преимущества. Первый раз я пришла в Альфа-Банк для того, чтобы открыть там счет. Достаточно высокий уровень обслуживания, по-моему, это самый нормальный банк, где к тебе должным образом относятся, никто не хамит и не грубит. Хотя может просто мне повезло с отделением и его сотрудниками. Здесь тебе стремятся помочь, но при этом не стараются впарить ненужные услуги, кучу кредитных карточек и тому подобное. В других банках, что только тебе не навяжут, даже если просто прийти получить или отправить перевод, а здесь все делается четко и только по поставленной задаче. Операционисты приветливые, а не сидят с унылыми лицами. Помещение банка просторное, комфортное, все на своих местах.

Олег, 09.02.2021г.

Уже год пользуюсь услугами Альфа Банк, поэтому решил, что пора уже оставить свое мнение, которое у меня сложилось о банке за это время. Банк находится прямо в моем доме, график работы меня устраивает, так что для обслуживания долго не искал вариантов. Нужен был потреб кредит. Оформил без заморочек с минимальным пакетом документов и на выгодных условиях. За этот год, который я обслуживаюсь в Альфа-Банке претензий ни к банку, ни к сотрудникам не было.

Андрей, 14.02.2021г.

Я предприниматель и без услуг банка не обойтись. Много лет я был клиентом одного банка, однако в результате решил с ним расстаться, так как начали регулярно поднимать тарифы для ИП. Стал выбирать банк для сотрудничества, остановился на Альфа-Банке и открыл там счета. Обслуживание быстрое, без очередей и лишней траты времени. Надеюсь на дальнейшее нормальное сотрудничество.

Ольга, 18.02.2021г.

Открыла кредитную карту в отделении Альфа-Банка, лимит можно увеличивать и получается достаточно большая сумма, льготный период тоже большой. Единственное пожелание – это если бы отделения работали чуть дольше, хотя бы до 19.00. А так все нормально, в общем рекомендую!

Кристина, 27.02.2021г.

Альфа Банк чем мне нравиться, так это тем, что всегда много кредитных предложений, есть и потреб кредит и кредит на карту, есть интересная фишка – кешбек. Кредитной картой пользуюсь регулярно, не раз выручала.

Для размещения на сайте отправляйте свой отзыв о работе банка на e-mail адрес: otzyv@finstaff.com.ua