Старший специалист отдела продаж и мониторинга информационного центра
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Кредитпромбанк
Київ
|
|
|
|
 |
|
Функциональные обязанности:
• осуществление продаж банковских продуктов через телекоммуникационную сеть (оформление заявок на продукты/услуги, осуществление телефонных звонков клиентам банка);
• проведение мониторинга банков-конкурентов относительно условий банковских продуктов и услуг;
• проведение проверок точек продаж в телефонном режиме методом «тайный покупатель»;
• подготовка аналитической информации в виде сводной отчетности по результатам проведенных проверок и мониторинга;
• проведение обратной связи с клиентами банка с целью выявления слабых и сильных сторон в их обслуживании.
Требования к кандидату:
• образование – высшее (экономика, менеджмент, маркетинг, банковское дело);
• знание основ этики делового общения по телефону, базовые знания банковских продуктов и услуг;
• навыки активных продаж, умения убеждать собеседника, работа с рекламациями;
• навыки поиска информации в Интернете с ее последующей обработкой и структуризацией;
• знание программного обеспечения (стандартный пакет Microsoft Office, Excel – высокий уровень, Internet, желательно Lotus Notes);
• свободное владение русским и украинским языками;
• высокая работоспособность и стрессоустойчивость, умение быстро принимать решение;
• умение изучать значительные объемы информации в сжатые сроки и применять полученные знания в работе.
Просьба в теме письма обязательно указывать название вакансии.
|
|
| |
|
| |
|
