Обязанности:
Телефонная информационная поддержка клиентов.
Предоставление клиентам информации по всему спектру банковских услуг.
Оперативное решение вопросов, которые возникают у клиентов в процессе обслуживания.
Ответы на электронные запросы клиентов через WEB MyAlfaBank.
Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов.
Соблюдение правил, норм и стандартов телефонного обслуживания клиентов.
Требования:
- высшее или неполное высшее экономическое образование (2 курс и старше);
- опытный пользователь ПК (MS Office);
- отличное владение устным и письменным русским и украинским языками;
- хорошая дикция;
- коммуникабельность, дисциплинированность, быстрое восприятие информации, умение решать вопросы клиентов самостоятельно, стрессоустойчивость, ответственность.
Работа в компании: Альфа-Банк Посмотреть все вакансии Альфа-Банк
Вимоги:
Вища освіта;
досвід роботи від 3-х років у банках/аудиторських компаніях;
знання МСФЗ;
розуміння процесу консолідації, досвід складання консолідованої звітності;
знання MS Excel, MS Access;
вміння працювати з великими масивами даних, навички роботи зі зведеними таблицями, знання фінансових ... >>>
Обов´язки:
Оформлення і супровід документарних операцій;
Прийом і перевірка повноти комплекту документів, необхідних для оформлення документарних операцій;
Підготовка проектів договорів за документарними операціями та їх оформлення;
Підготовка текстів гарантій, акредитивів, інкасо;
Підг... >>>
Обов´язки:
Оформлення і супровід документарних операцій;
Прийом і перевірка повноти комплекту документів, необхідних для оформлення документарних операцій;
Підготовка проектів договорів за документарними операціями та їх оформлення;
Підготовка текстів гарантій, акредитивів, інкасо;
Підго... >>>
FINSTAFF.COM.UA
