Обязанности:
Телефонная информационная поддержка клиентов.
Предоставление клиентам информации по всему спектру банковских услуг.
Оперативное решение вопросов, которые возникают у клиентов в процессе обслуживания.
Ответы на электронные запросы клиентов через WEB MyAlfaBank.
Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов.
Соблюдение правил, норм и стандартов телефонного обслуживания клиентов.
Требования:
- высшее или неполное высшее экономическое образование (2 курс и старше);
- опытный пользователь ПК (MS Office);
- отличное владение устным и письменным русским и украинским языками;
- хорошая дикция;
- коммуникабельность, дисциплинированность, быстрое восприятие информации, умение решать вопросы клиентов самостоятельно, стрессоустойчивость, ответственность.
Работа в компании: Альфа-Банк Посмотреть все вакансии Альфа-Банк
Що потрібно робити:
Ведення проектів з розробки та впровадження нових транзаційних продуктів для юридичних осіб та приватних підприємців
Автоматизація та оптимізація процесів по оформленню, обслуговуванню продуктів юридичних осіб
Супровід та удосконалення функціоналу існуючих продуктів ... >>>
Що потрібно робити:
Забезпечення бізнес процесів Банку мовною підтримкою (усною та письмовою)
Письмовий переклад юридичної документації, що супроводжує бізнес процеси Банку
Письмовий переклад документації для внутрішнього користування;
Формування перекладацьких баз у системах авторм... >>>
Альфа-Банк Україна, один з найбільших українських комерційних банків із міжнародним капіталом, оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Менеджера по роботі з ключовими клієнтами напрямку IT!
Ми гарантуємо:
конкурентну та офіційну заробітню платню (ставка в залежності від кваліфікаційного... >>>
FINSTAFF.COM.UA
