прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків;
поточне обслуговування клієнтів;
консультація клієнтів стосовно продуктів банку;
обробка електронних звернень клієнтів;
робота зі скаргами та пропозиціями клієнтів.
Вимоги до кандидатів:
вища/неповна вища освіта;
готовність до гнучкого графіку роботи;
нічна зміна один раз на тиждень;
володіння MS Office (Excel, Word, Outlook);
вільне володіння українською та російською мовами;
комунікабельність;
здатність до навчання;
чемність.