Оператор отдела поддержки пользователей (г. Сумы)
(вакансия закрыта)
посмотреть другие вакансии VTB Bank
Сумы
|
|
|
|
 |
|
Обязанности:
• обеспечение точки контакта с пользователями информационных систем и сервисов (прием, регистрация и идентификация запросов от пользователей);
• исполнение запросов пользователей в соответствие с процедурами и регламентами;
• обработка запросов на предоставление ресурсов информационной инфраструктуры (обработка заявок в электронном виде) в виде согласования заявок и далее их направления на исполнение, контроль статуса выполнения.
Требования:
• высшее образование (техническое);
• опыт работы от одного года в области удаленной поддержки, обслуживания пользователей, клиентов;
• уверенная техническая грамотность (компьютерная техника и информационные системы);
• умение анализировать и обрабатывать большой объем документации.
|
|
|
Компания:
VTB Bank Посмотреть все вакансии VTB Bank |
|
|
|
| |
|
