Рубрикатор
Вакансії    Резюме

Організація та розвиток продажів
Автотранспортне страхування
Страхування майна
Страхування життя
Медичне страхування
Корпоративне страхування
Страхування ризиків
Андеррайтінг
Актуарні розрахунки
Перестрахування
Врегулювання збитків
Аварійний комісар
Робота з агентами
Страховий агент
Розвиток регіональної мережі
Фінансово-економічний відділ
Операційний супровід
Інформаційні технології
Маркетинг та реклама
Юридична служба
Розробка продуктів та методологія
Управління персоналом
Служба безпеки
Діловодство
Адміністративно-господарська частина
Філії та відділення СК (керівники)
Різне
 
 
 
 

Наиболее посещаемые рубрики

✅ Новые вакансии в банке, финансах и страховании
Горящие вакансии в банковской и финансовой сфере
Вакансии для руководителей в банке и финансах
Вакансии по городам в банке, финансах и страховании
Швидкий пошук                        Розширений пошук резюме
  Місто
  Розділ
Ключові слова
Вакансія СК PZU Украина / ПЗУ Украина

Бізнес-тренер
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії СК PZU Украина / ПЗУ Украина

Київ
Місто: Работа Киев: банк, финансы
Рубрика: Работа в страховании
Управління персоналом
Графік роботи: постоянная
Досвід роботи: от 1-го года
Освіта: вища
Работа в СК PZU Украина / ПЗУ Украина
  Вимоги:

1. Вища освіта.
2. Досвід роботи на аналогічній посаді в контакт-центрі від 1-го року.
3. Знання телефонії CISCO.
4. Навички проведення навикового, процедурного та професійного навчання.
5. Знання психології роботи із складними клієнтами.
6. Націленість на результат, комунікативні навички, досвід управління проектами, проактивність, аналітичний тип мислення.

Обов´язки:

1. Розробка концепцій та программ навчання для розвитку персоналу.
2. Оцінка ефективності проведенного навчання (проведення тестування до та після навчання, зворотній зв´ язок).
3. Виявлення напрямків/процесів, які потребують організації та проведення навчання.
4. Учбовий післятренінговий супровід (оцінка якісних та кількісних показників через місяць після проведення навчання).
5. Контроль та оцінка застосування алгоритмів операторами.
6. Розробка положень по мотивації співробітників, аналіз ефективності наявної системи мотивації.
7. Навички проведення калібрувальних сесій з операторами.
8. Аналіз графіку роботи операторів, планування кількості операторів відповідно до аналізу навантаження на контакт-центр.
9. Формування звітності щодо основних показників роботи контакт-центру та окремих операторів.
10. Моніторинг якості телефонних розмов та якості заповнення моніторингів.
11. Співпраця з іншими підрозділами та підрядниками у процесі формування, реалізації та тестування технічних завдань.

Пропонуємо:

1. Офіційне працевлаштування, конкурентний компенсаційний пакет: програми медичного страхування, страхування життя та ін.
2. Комфортний офіс в районі м. Лукьянівська.
3. Можливість реалізувати свій потенціал у міжнародній компанії.

Надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня з/п.

Компанія:
СК PZU Украина / ПЗУ Украина
Переглянути всі вакансії
СК PZU Украина / ПЗУ Украина

 
Робота в компаніях

   Швидкий перехід
экономист мукачево запорожье бердянск изюм ровно павлоград нові мфо україна прилуки шостка всі мфо луцк северодонецк юрист днепр бердичев кредит без справки о доходах черкассы кредит онлайн на карту белая церковь аналитик сумы винница юрисконсульт маловідомі мфо україни кредит під 0 тернополь харьков одесса деньги в долг все мфо киев мелитополь краматорск бухгалтер полтава бровары мариуполь измаил ивано-франковск александрия яготин кривой рог николаев касир славянск нові мфо энергодар невідомі мфо україни миргород каменское хмельницкий мфо україна чернигов борисполь умань гроші в борг терміново операционист херсон каменец-подольский ужгород бахмут черновцы кассир никополь львов смела кредит без довідки про доходи рейтинг кредитов кредит онлайн на карту без отказа срочно житомир кропивницкий кременчуг
+ Додати

 
 
 
 
 
 
Посилання
кредит под 0 процентов спортбанк отзывы спортбанк кредит спортбанк альфа банк киев кредит онлайн на карту без отказа вакансии в финансах работа в банке киев позика на картку з автоматичним схваленням Нові МФО України кредит наличными киев рейтинг кредитов онлайн кредит наличными без справки о доходах работа в банке маловідомі мфо работа в страховании кредит під 0 відсотків микрозайм без отказа вакансии банков работа в финансах кредит онлайн на картку без відмови терміново деньги в долг срочно архив вакансий кредит готівкою без довідки про доходи всі мфо україни база мфо украины малоизвестные мфо банковские вакансии все мфо украины вакансии в банках список rss займ на карту с автоматическим одобрением невідомі мфо альфа банк Новые МФО Украины неизвестные мфо кредитный лимит спортбанк вакансии банков украины карта спортбанк мфо без лицензии гроші в борг кредит готівкою київ мфо, которые дают всем точки выдачи спортбанк
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты