|
|
АТ «БАНК «УКРАЇНСЬКИЙ КАПІТАЛ» - універсальна фінансова установа зі 100% українським капіталом, що зростає і розвивається, та надає клієнтам повний спектр банківських послуг.
Відкрита вакансія: фахівець контакт-центру.
Обов´язки:
- прийняття вхідних дзвінків;
- спілкування з клієнтами (здійснення прозвону по «холодних», гарячих базах клієнтів відповідно наданих планів та встановлених завдань, розроблених скріпт-розмов);
- консультація потенційних/існуючих клієнтів по банківським продуктам та послугам (новим, існуючим, виявлення потреби клієнтів та пропозиція продажу продукту, презентація продукту, формування бізнес-пропозиції клієнту для досягнення високого рівня задоволення послугами);
- підтримка клієнтів по інтернет-банкінгу.
Наш кандидат має:
- повну/ неповну вищу освіту, студент (заочно);
- досвід роботи у сфері банківського обслуговування клієнтів (бажано від 6 міс.);
- рівень володіння ПК - впевнений користувач;
- спеціальні знання та навички: консультування клієнтів за різними послугами банку, продажу продуктів, послуг; навички кросс-продажу; знання української мови на рівні розмовної;
- особисті якості та компетенції: уважність, відповідальність, врівноваженість, високий рівень комунікативних навичок, вміння спілкування з клієнтами, вміння працювати з запереченнями, кмітливість, вміння підлаштовуватися під співрозмовника, бажання допомагати клієнтам - обов´язково!
На Вас чекає:
- робота в стабільному Банку;
- офіційне працевлаштування;
- стандартний/ змінний графік роботи;
- цікаві задачі та можливість професійного розвитку;
- лояльне керівництво та привітливий й дружній колектив;
- зручне місцезнаходження Банку: м. Нивки (3 хвилини пішого ходу від метро).
Якщо Ви не уявляєте свого життя без спілкування та хочете знайти місце, де будете зростати, як особистість і, як професіонал, - Пропонуємо Вам приєднатися до АТ «БАНК «УКРАЇНСЬКИЙ КАПІТАЛ» і стати частиною нашої дружньої команди! |
|