Работа в нескольких регионах Украины: Киев, Крым, Херсон, Днепропетровск, Львов, Харьков. Задачи стояли в каждом регионе разные: от оптимизации сети, закрытия отделений и увольнений сотрудников, до открытия новых точек и руководство ими до момента набора сотрудников из "местного" персонала. В последние пол года открыл и руководил Харьковской МРД. Добился значительных результатов особенно в плане привлечения пассивов клиентов.

Организация и унификация процесса продажи в отделениях банка (в фокусе 27 точек продаж), коучинг фронт-офиса на местах, определение узких участков работы отделений, выявление причин, разработка и внедрение плана мероприятий по решению конкретных проблем с выполнением бизнес-планов точек продаж, подбор персонала и его обучение на начальном этапе работы.

Открытие, организация работы первого отделения банка в Харькове. Налаживание взаимодействия с автосалонами, кредитными брокерами и агентствами недвижимости (подписание договоров о сотрудничестве, разработка партнёрских программ). Участие в подборе персонала для других отделений, открывающихся в городе. Планирование работы отделения, контроль за выполнением сотрудниками поставленных задач. РЕЗУЛЬТАТ – текущее выполнение плановых показателей деятельности отделения и ожидаемое их 100% выполнение по результатам календарного года. Развитие всех существующих каналов предоставления банковских услуг и за счёт этого увеличение объёмов продаж по всему продуктовому ряду банка. Лучшие результаты по количеству новых клиентов, кредитных карт, ипотеке и автокредитованию среди отделений банка в Харьковском регионе.

Организация работы „с нуля” вновь открывшегося отделения по принципу финансового супермаркета (наличие в отделнии представителей страховой компании и нотариуса). Подбор и обучение персонала для работы в отделении по принципу „универсального менеджера”. Постановка задач перед сотрудниками отделения и контроль за их выполнением. Планирование бюджета доходов и расходов отделения. РЕЗУЛЬТАТ – Выполнение абсолютно всех плановых показателей деятельности не менее чем на 200%, что обеспечило окупаемость отделения в течении первых 9 месяцев работы (при плановом инвестиционном периоде – 36 месяцев). Становление и развите на отделении микрокредитования (лучшие показатели в Харьковской области по системе УСБ), индивидуального бизнеса (кредитование, карточный бизнес, пассивные операции), обслуживания расчётных счетов юридических лиц и частных предпринимателей, валютообменные операции, денежные переводы и др.

Постоянная поддержка контактов, проведение исследований, мониторинг, сбор, анализ и обобщение информации по клиентам, а именно: направление им пропозиций по продаже услуг, отслеживание их финансовой деятельности, координация и способствование в оперативном решении проблем клиента банком. Разработка изменений к продуктовому ряду, а также внедрение новых продуктов в рамках проекта микрокредитования. Подбор и обучение персонала. Разработка плановых показателей работы сектора, их выполнение, контроль за качеством вредитного портфеля, его мониторинг. РЕЗУЛЬТАТ – за время работы количество кредитов и портфель отдела увеличены более чем в 10 раз, постоянное перевыполнение плановых показателей, отсутствие просроченной задолженности, открыты несколько отделений по продаже микрокредитов (среди которых точка продаж на ТЦ «Барабашова»), разработан и внедрён продукт «Экспресс-кредитования». Количество єкспертов подразделения увеличилось с 4-ёх до 12-ти человек.

Обучение кредитных экспертов-стажеров; проведение финансово-экономического анализа клиента; подготовка резюме заемщика и защита его на кредитном комитете; подготовка кредитных договоров и выдача кредита; обслуживание кредитного портфеля. РЕЗУЛЬТАТ – постоянный рост клиентской базы и кредитного портфеля. Перевод на более высокую должность. Постановка задач перед сектором и контроль их выполнения; мониторинг кредитного портфеля сектора; продвижение банковского продукта микрокредитования; обучение кредитных экспертов-стажеров. РЕЗУЛЬТАТ – выдано около 80 кредитов, кредитный портфель – более 600 тыс. долл. США. Планомерное развитие точки продаж на ТЦ «Барабашова»

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка