Резюме № 35546
Опубліковано: 12.04.2012 р.
Рубрика: Різне
|
Начальник отдела
|
Стартова зарплата: 10000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 11.10.1979 г. (46 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, є діти
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 05.2005 по теперішній час (20 років 8 міс.)
В компанії: ОТП Банк, Київ
Посада: Начальник сектора
Функціональні обов'язки: Организация и контроль работы Сектора телефонного банкинга.
Контроль и авторизация платежей, которые принимают операторы Телефонного банкинга по запросам клиентов Банка в телефонном режиме.
Контроль качества предоставляемых консультаций операторами Телефонного банкинга в рамках услуги дистанционного управления счетами OTPdirekt.
Проведение неформальных и формальных коучингов персонала.
Достижение - создание уникальной по своей функциональности услуги, с помощью которой клиенты Банка имеют возможность дистанционно управлять собственными средствами используя Интернет банкинг и/или Телефонный банкинг.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Национальный транспортный университет
Дата закінчення: 2001-05-01
Факультет: Экономический
Спеціальність: Экономика предприятий
Навчальний заклад: Национальный транспортный университет
Дата закінчення: 2001-05-01
Факультет: Инженерный
Спеціальність: Инженер-технолог
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Автомобильные путешествия на дальние расстояния
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
Різне
