C 05.2010 по 09.2012 (2 роки 4 міс.)
В компанії: АО , Кропивницький Посада: Финансовый консультант Функціональні обов'язки: предложение и продажа продуктов Розничного бизнеса клиентам в соответствии со стратегией развития банка с целью удовлетворения потребностей клиентов и выполнения плана продаж; развитие отношений с клиентами РБ (личные и коммерческие потребности: привлечение новых клиентов из близлежащих к отделению районов, посредством индивидуальных контактов и/или участие в коллективных коммерческих действиях; проводить встречи с клиентами, консультировать клиентов, продавать продукты; осуществлять и поддерживать регулярные контакты с клиентами с использованием функциональности Рабочей станции продавца); оформление продаж в учетных системах Банка и подписание документов в соответствии с внутренними нормативными актами; при необходимости участие в работе с клиентами персонального финансового консультанта, специалистов по операционнокассовому обслуживанию или начальника отделения; обеспечение удовлетворенности клиентов и высокое качество обслуживания (приветствие и осуществление первичной консультации клиентов всех рынков; продвижение использования клиентами альтернативных каналов обслуживания: банкоматы, Контактцентр, интернетсайт, система удаленного доступа для работы со счетами клиента; изучение и применение в работе новых технологий и продуктов, утвержденных по Банку); проведение всех предусмотренных внутренними процедурами банка мероприятий в отношении финансовых операций, содержащих признаки таких, которые подлежат финансовому мониторингу; участие в кредитных процессах и процедурах в соответствии с нормативными документами Банка; обеспечение надлежащей комплектации, сопровождение и хранение дел клиентов в отделении; обеспечение ввода качественной и объективной информации в учетные системы Банка, в том числе скоринговые и расчетные системы Розничного бизнеса; выполнение требований всех внутрибанковских документов, а также законов, подзаконных актов, в т.ч. нормативноправовых актов НБУ, касающихся деятельности консультанта финансового.
|