C 01.2018 по 07.2019 (1 рік 6 міс.)
В компанії: АТ ОТП Банк, Харків Посада: Начальник отдела продаж банковских услуг Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов розничного бизнеса, отвечает за расширение клиентской базы и работа с действующими клиентами.Совершение продаж полного спектра банковских продуктов для клиентов розничного бизнеса.Выполнять на запросы клиентов операции по обслуживанию полного спектра продуктов розничного бизнеса и счетов клиентов согласно действующих процедур Банка.Постоянное обновление знаний действующего законодательства , нормативов актов НБУ, внутренних процедур банков, процесса продаж и стандартов качества обслуживания.Разработка предложений руководителю по вопросу улучшения процесса продаж, внедрение новых услуг для клиентов розничного бизнеса.Анализ работы отдела и внесения предложений его улучшения.Организация, регулирование и контроль роботы сотрудников отдела.Установление индивидуальных планов бизнес задач и развитие компетенции подчинённых и контроль их выполненияКонтроль за выполнением планов отдела.
C 05.2017 по 01.2018 (8 міс.)
В компанії: АТ ОТП Банк, Харків Посада: Ведущий эксперт сектора продаж банковских услуг Функціональні обов'язки: Выполняет наиболее сложные работы, в том числе требующие значительной аналитической деятельности, и отвечает за состояние дел по одному из основных направлений деятельности структурного подразделения. Принимает участие в разработке нормативных, методических и инструктивных материалов, а также справок и различных информационных материалов, относящихся к работе структурного подразделения систематически анализирует состояние работы структурного подразделения по закрепленному за ним направлению деятельности и готовит предложения по ее улучшению. Подготовка договорённой базы для проведения кредитного договора после получения копий протокола Кредитного Комитета.Контроль за необходимым оформлением договоров страхования.Обобщает и анализирует в пределах своей компетенции итоги работы отдела банка, готовит предложения по ее улучшению.Внесение необходимой информации и продукта по физическим лицам согласно процедурам Банка в систему APS 2Разъясняет порядок применения действующих правил, инструкций и иных документов нормативного характера, непосредственно связанных с деятельностью структурного подразделения. Потоянное сотрудничество с Партнёрами( или с подразделениями обслуживания Частных клиентов) Банка по поводу получения информации про сферу кредитования физическихлиц.Проверка данного пакета документа (Партнёрами банка (Автосалонами агенствами недвижимости) / подразделений обслуживания частных лиц), необходимых для получения кредита согласно процедур Банка.Неоднократно лучший продавец банковских продуктов в регионе
C 01.2017 по 05.2017 (4 міс.)
В компанії: АТ ОТП Банк, Харків Посада: Старший эксперт сектора продаж банковских услуг Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов розничного бизнесаи СМБ, ответственность за расширение клиентской базы и работы с действующими клиентами. Осуществления продаж полного спектра банковских продуктов для клиентов розничного бизнеса и СМБ что включает в себя: подготовка к работе с клиентами, включая наличие необходимых материалов по продажам. установление контакта с клиентом. выявления основных и дополнительных потребностей клиента предложение комплексного финансового решения для удовлетворения основных и дополнительных потребностей клиентов. консультация касающаяся действующих банковских продуктов, тарифов и изменений в них, условий получения, оформления и пользования услугами Банка. коммуникация с клиентом для оформления необходимых документов в процессе предоставления услуг и для решения организационных моментов. проверка и подготовка пакета документов для оформления необходимых услуг. удовлетворение и выявление дополнительных потребностей клиента, как юридическихтак и физических лиц. Администрирование и анализ проведённого взаимодействия с клиентом, включая заведения всех данных в необходимые программы. Разработка предложений по вопросам усовершенствования процесса продаж, внедрение новых услуг для клиентов розничного бизнеса.Неоднократно лучший продавец региона.
C 09.2013 по 01.2017 (3 роки 4 міс.)
В компанії: АТ ОТП Банк, Харків Посада: Эксперт сектора продаж банковских услуг Функціональні обов'язки: Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.Составление, а также приём заявлений на получение кредита от клиентов.Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу.Внесение заявки в системы банка.Передача заявки для рассмотрения отделом банка.Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.Контроль за своевременностью погашения платежей по кредиту.Активное привлечение клиентов.Холодные звонки.Консультирование и продажа дополнительных услуг таких как: страхование жизни,страхование движимого и не движимого имущества.Открытие и ведение счетов. Неоднократно лучший продавец страховых продуктов от Альфа сервис, Ренесанс жизнь.
C 03.2013 по 09.2013 (6 міс.)
В компанії: АТ ОТП кредит, Харків Посада: Специалист потребительского кредитования Функціональні обов'язки: Активное привлечение клиентов; консультирование по условиям кредита и предложение дополнительных услуг таких как: страхование жизни и трудоспособности, расширенная гарантия на технику; анализ финансового состояния заёмщика;заведение заявки в Siebil, заключение и сопровождение кредитных договоров; подписание договоров о сотрудничестве с точками второго порядка.
C 04.2012 по 12.2012 (8 міс.)
В компанії: ТОВ АКЦ "Экспресс-кредит", Харків Посада: Продавец-консультант Функціональні обов'язки: Поиск и привлечение клиентов;Проведение консультаций в телефонном режиме;Запись клиента на консультацию в офис;Проведение корректной, более подробной консультации по договору в офисе; заключение договора с клиентом от имени компании;Пошаговое ведение клиента к получению кредита.
C 01.2008 по 01.2012 (4 роки )
В компанії: ЧП Миф, Харків Посада: Менеджер по продажам Функціональні обов'язки: Активное привлечение и поиск новых клиентов; Холодные звонки,тёплые звонки и холодные посещения; Проведение эффективных презентаций и консультаций по продукту компании для потенциальных клиентов,подготовка документов для проведения сделок; Профессиональное ведение и подготовка переговоров.
|