Економіст

приймання платежів клієнтів; приймання та видача переказів; приймання, видача, оформлення в програмному комплексі листів від клієнтів; приймання на відправку та видача посилок; продаж супутніх товарів, оформлення підписок на друковані видання; зведення каси, зведення документообігу.

виконання обов'язків агента валютного контролю у супроводі експортних операцій клієнтів корпоративного бізнесу; зарахування валютних надходжень VIP – клієнтам корпоративного бізнесу за допомогою контролю наявності та коректності документів, необхідних для здійснення відповідних операцій відповідно до законодавства; робота з клієнтами та їх персональними менеджерами щодо надання необхідних документів у найкоротші терміни для дотримання регламенту зарахування валютних коштів; здійснення контролю за розбіжністю учасників валютних операцій із списками санкцій; Здійснення експертизи проектів валютних документів клієнтів.

підтримка клієнтів юридичних осіб за продуктами, послугами та сервісами Банку за допомогою телефонних каналів зв'язку та інтерактивних онлайнсервісів; консультування клієнтів щодо валютних платежів; консультаційна підтримка роботодавців з питань зарахування заробітної плати клієнтам Банку – фізичним особам; допомога клієнтам у разі виникнення складних чи спірних питань, що потребують контактів з підрозділами Центрального офісу та управлінь Банку та зворотного зв'язку з клієнтом; здійснення консультаційної технічної підтримки з питань працездатності системи IFOBS/еквайринг; виконання процедур, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів після проведення аутентифікації згідно з встановленими процедурами інформаційної безпеки; проведення операцій із розпорядження клієнта відповідно до затвердженого переліку операцій після автентифікації клієнта; продаж продуктів та послуг Банку клієнтам юридичним особам при вхідних та вихідних контактах.

прийом вхідних дзвінків клієнтів фізичних осіб: консультації щодо продуктів, послуг та сервісів Банку (інформування про акції, підбір пріоритетного продукту для клієнта, інформаційний супровід поточного обслуговування клієнта, здійснення продажу); проведення операцій з розпорядження клієнта після аутентифікації клієнта (блокування/розблокування картки, призупинення ліміту картки, переказ коштів на прибутковий рахунок, підключення послуги смсінформування, оформлення депозиту тощо); фіксування відгуків та пропозицій клієнтів з обслуговування здійснення вихідних дзвінків з метою продажу пакетів послуг, депозитів, страхових продуктів, призначення зустрічей з потенційними клієнтами, а також проведення маркетингових опитувань клієнтів з питань обслуговування, якості послуг, що надаються тощо.

залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб за всіма видами банківських операцій (консультування, а також здійснення документарного та бухгалтерського супроводу за депозитними договорами, кредитними договорами, оформлення та видача пластикових карток, здійснення операцій з відправлення та виплати переказів, здійснення операцій з відкриття, ведення, закриття рахунків тощо); залучення та обслуговування клієнтів юридичних осіб з усіх видів банківських операцій (здійснення операцій з відкриття, ведення, закриття рахунків фізичних осіб – підприємців та юридичних осіб, оформлення операцій з виплат за чеками, проведення платіжних доручень, проведення платежів за системою «КлієнтБанк») , оформлення зарплатних проектів тощо); здійснення операцій із відома банківського дня, формування та перевірка документів дня.

контроль відображення операцій за кредитними договорами, договорами застави та поруки в АБС на відповідність обліковій політиці банку та вимогам нормативних актів НБУ за кредитами, наданими відділеннями; контроль за проведенням якісного та постійного моніторингу виконання позичальниками умов кредитного договору, договорів застави та інших умов, зміною фінансового стану позичальників за кредитами, наданими відділеннями; надання інформації до підрозділів банку за кредитами щодо обслуговування боргу позичальниками, інформації про кредитний портфель роздрібного банкінгу, надання даних із проблемних кредитів для формування звітності.

здійснення розрахунковокасового обслуговування клієнтів банку – юридичних та фізичних осіб; документарний та бухгалтерський супровід касових операцій; здійснення зберігання та видачі платіжних карток; документарний та бухгалтерський супровід відкриття/закриття банківського дня, зведення операційної каси; проведення валютного контролю при прийомі документів від клієнтів щодо передачі/отримання грошових переказів за допомогою відповідних платіжних систем; здійснення операцій з відкриття/закриття рахунків; обслуговування депозитних рахунків фізичних осіб у національній та іноземній валютах;ведення документообігу, оперативне вирішення питань, що виникають у клієнтів у процесі обслуговування.

активний пошук та залучення на кредитування фізичних осіб (зокрема співпраця з підприємствами малого та середнього бізнесу); надання консультацій щодо експрескредитування (беззаставне споживче кредитування фізичних осіб); оформлення заявок на експрескредитування; документарний та бухгалтерський супровід кредитних продуктів; моніторинг своєчасного погашення заборгованості.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку