Начальник отдела контроля качества обслуживания
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Platinum Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
Platinum Bank объявляет конкурс на вакансию Начальника отдела контроля качества обслуживания
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
• Разработка Стандартов обслуживания клиентов для сотрудников отделений
• Контроль исполнения Стандартов
• Инициация различных способов получения обратной святи от клиентов и сотрудников
• Разработка мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания
ТРЕБОВАНИЯ:
• Высшее образование (маркетинг, экономика, социология)
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• Знание способов и систем качественного обслуживания клиентов, систем контроля
• Умение проводить анализ полученных результатов
• Желательно знание английского языка
• Внимательность, исполнительность, коммуникабельность, инициативность
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
• Опыт работы в компании с западными инвестициями.
• Комфортные условия труда, дружный коллектив
• Возможности карьерного роста и профессионального развития
• Конкурентная зарплата + медицинская страховка, мобильная связь.
|
|
| |
|
| |
|
