C 08.2008 по теперішній час (17 років 3 міс.)
В компанії: КС "Универсальный", Одеса
Посада: Директор филиала
Функціональні обов'язки: Организация работы отделения кредитного союза; Обеспечение выполнения запланированных показателей по объему продаж и качеству предоставления услуг (выдача кредитов, прием депозитов); кассовое обслуживание; Обеспечение качественного обслуживания клиентов; Подбор персонала отделения; Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности.
C 11.2007 по 08.2008 (9 міс.)
В компанії: ЗАО «Альфа-Банк», Одеса
Посада: Специалист отдела обеспечения продаж
Функціональні обов'язки: Обеспечение своевременного и качественного обслуживания Клиентов по услугам потребительского кредитования; Продажи кредитных продуктов физическим лицам; Консультирует и информирует Клиентов по всему комплексу услуг потребительского кредитования, предлагаемым для Физических лиц Банком; обеспечивает своевременное и качественное облуживание Клиентов по услугам потребительского кредитования; Проводит идентификацию личности клиента. Осуществляет прием и проверку документов, принятых от клиентов;
Производит ввод информации в соответствующую систему Банка и должное оформление документов по операциям потребительского кредитования; Разрешает конфликтные ситуации, возникающие в процессе обслуживания клиентов, в пределах своей компетенции; Достижения: по итогам квартальной аттестации набрала 93 балла из возможных 100. Ежемесячное выполнение и перевыполнение плана продаж сети магазинов Фокстрот и ФоксМарт; в течении 2-х месяцев работала Специалистом Информационно-консультационного центра.(деньги в кредит) за 2 недели выполнила план продаж на месяц.
C 06.2006 по 11.2007 (1 рік 5 міс.)
В компанії: ФК «Экспресс» / КС «Добробут», Одеса
Посада: Специалист по кредитованию / администратор кредитной группы
Функціональні обов'язки: Специалист по кредитованию: Оформление потребительских кредитов в сети магазинов бытовой техники; Достижения: повышения количества продаж потребительских кредитов за первый месяц работы в 5 раз; наладила контакты с продавцами и руководством магазина;
Администратор кредитной группы (в подчинении 20 человек): руководство деятельностью кредитных специалистов в сети магазинов МегаМакс (в том числе и г. Ильичевск), организация его работы, повседневный контроль над деятельностью Специалистов и персональная ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Специалистов; распределение точек продаж между Специалистами; распределение обязанностей между сотрудниками, определение степени их ответственности за порученные участки работы; определение рабочего графика сотрудников Специалистов; организация взаимодействия Специалистов с другими структурными подразделениями;
организация работы, направленная на повышение квалификации работников Группы; представление в установленном порядке предложения о структуре и штатах Группы, приеме, перемещении и увольнении работников группы, поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на работников за нарушение ими трудовой дисциплины или упущения в работе; разработка и внедрение стратегии продаж; ведение ежедневной и ежемесячной отчетности.
Достижения: КС «Добробут» занимал лидирующие позиции среди банков в сети магазинов МегаМакс.
C 07.2005 по 05.2006 (10 міс.)
В компанії: ДП «Новый Дом», Бердичев
Посада: Менеджер по продаже компьютерной техники
Функціональні обов'язки: Контроль работы; сдача отчетов по выполнению планов за месяц; дневной отчёт; работа с поставщиками; закупка техники в г.Киев; контроль соблюдения техники безопасности; планирование и соблюдение бюджетных показателей. Достижения: увеличение рентабельности работы персонала.
C 08.2004 по 06.2005 (10 міс.)
В компанії: Фирма «4В» ДП, Одеса
Посада: Секретарь-референт
Функціональні обов'язки: Работа, общение с клиентами компании; работа с объектами агенства недвижимости; документооборот, ведение ежедневной и ежемесячной отчетности; ведение базы данных по клиентам компании и объектам агенства недвижимости; размещение рекламы в рекламных изданиях города.
|
| Відомості:
Профессиональные качества: высокий уровень работоспособности, ответственность; дисциплинированность, аккуратность;
отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время; Личные качества: стойкость в стрессовых ситуациях, уверенность; находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях; легко обучаюсь, способность к самообучению; умею работать в команде; преданность работе. |
