C 10.2008 по теперішній час (17 років 8 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк Головной Офис, Дніпро
Посада: Заместитель директора Департамента по развитию услуг корпоративным клиентам ГО
Функціональні обов'язки: Построение работы подразделения с нуля; Организация бизнес процессов, построение продаж услуг банковских продуктов корпоративным клиентам и клиентам малого и среднего бизнеса; Анализ клиентских финансовых потоков, рекомендации по их оптимизации; Разработка методологии: бонусной системы оплаты труда профильных сотрудников бизнеса, разработка положений и построение перекрестных продаж услуг непрофильными сотрудниками; Инициирование и сопровождение it-разработок комплексов для учета продуктов и их внедрение в эксплуатацию (комплексы учета банковских продуктов, развитие интернет - технологий продаж, клиентского интерфейса); Подготовка и обучение персонала head- и middle-office; Планирование бюджета подразделения; Анализ загрузки профильных специалистов. Организация взаимодействия со смежными подразделениями (back-office, департамент it поддержки, юридический департамент, департамент валютно-кассовых операций, бухгалтерия).
C 01.2007 по 10.2008 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк Головной Офис, Дніпро
Посада: Руководитель Кредитного контакт центра Бизнеса «Авто в кредит»
Функціональні обов'язки: Построение работы подразделения с нуля; Организация бизнес процессов, работы Кредитного контакт центра бизнеса «Авто в кредит» в ГО, развитие направления «Авто в кредит» в Украине, России, Грузии, разработка методологии, а именно: кредитных процедур, инструкций для специалистов Кредитного Центра, а также сотрудников head-, middle-, front-office ПриватБанка и дочерних банков; Обновление продуктового ряда, построение процесса перекрестных продаж сопутствующих продуктов, схем кредитования, инициирование и сопровождение it-разработок и их внедрение в эксплуатацию (комплексы учета банковских продуктов, развитие интернет технологий продаж продуктов); подготовка и обучение персонала head- и middle-office дочерних банков; Разработка схем бонусирования, расчет и выплата бонусов сотрудникам Кредитного контакт центра; Планирование, контроль исполнения бюджета подразделения; Анализ загрузки специалистов кредитного контакт центра бизнеса; Контроль выполнения плановых и ключевых показателей подразделения; Набор специалистов для работы в данном направлении. В подчинении 38 специалистов; Построение процесса сопровождения и контроля оценки автомобилей с пробегом; Организация взаимодействия со смежными подразделениями (back-office, департамент it поддержки, юридические департаменты ПриватБанка и дочерних банков и организаций, департамент валютно-кассовых операций, подразделения по взаимодействию со страховыми компаниями).
C 07.2006 по 01.2007 (6 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Заместитель руководителя по персональному обслуживанию корпоративных клиентов
Функціональні обов'язки: Организация работы подразделения банковского обслуживания корпоративных и индивидуальных клиентов; контроль и доведение плановых показателей сотрудникам подразделения, анализ загрузки, набор персонала, разработка инструкций, обучающих материалов, проведение обучения и тестирования профессионального уровня сотрудников; курируемые направления: обслуживания расчетных счетов корпоративных клиентов, корпоративные карты, овердрафты, услуги дистанционного обслуживания, депозиты, зарплатные проекты организаций; привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в банк, проведение встреч, презентаций с руководителями; набор специалистов для работы по данному направлению.
C 10.2003 по 07.2006 (2 роки 9 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Руководитель отдела микрокредитования
Функціональні обов'язки: Организация с нуля подразделения микрокредитования; согласование резюме по кредитным проектам, обучение кредитных экспертов; Контроль оценки предметов залога (недвижимость, авто, производственные линии), согласование экспертных заключений об оценке; Работа с просроченной задолженностью (взыскание залогового имущества, взаимодействие с юридическим департаментом и службой безопасности); организация продвижение программы Микрокредитования в регионе, а именно: сотрудничество с рекламными агентствами, организация поиска клиентов сотрудниками направления, переговоры с представителями клиентов, уполномоченных принимать решения о кредитовании; набор специалистов для работы по данному направлению. В подчинении 35 специалистов в территориальных подразделениях; составление отчетности, бизнес планирование подразделение и контроль выполнения показателей.
C 01.2002 по 10.2003 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Старший эксперт кредитного отдела корпоративного бизнеса
Функціональні обов'язки: Обслуживание и привлечение корпоративных клиентов, первичный сбор документов для оформления кредитов и оформления депозитов юр. лиц. Оформление кредитов и депозитов в программных комплексах.
C 08.2001 по 01.2002 (5 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Экономист
Функціональні обов'язки: Обслуживание клиентов (оформление депозитных вкладов, обслуживание личных, зарплатных, пенсионных карт, потребительское кредитование); кредитование корпоративных клиентов (сбор документов и оформление в программных комплексах) срочные переводы физ. лиц.
|
