C 08.2010 по 11.2010 (3 міс.)
В компанії: ПАО «Индекс-Банк», Харків
Посада: Ведущий специалист по обслуживанию и кредитованию частных лиц
Функціональні обов'язки: активные продажи банковских продуктов,поиск каналов продаж, взаимодействие с агентствами недвижимости и автосалонами;
консультирование по программам автокредитования, ипотечного кредитования, потребительского кредитования, обслуживанию текущих счетов ФЛ, карточным продуктам, депозитным программам;
выпуск и обслуживание карточных продуктов разных уровней;
оформление сделок по программам автокредитования, потребительским программам кредитования, вкладам ФЛ;
отправка и выплата денежных переводов;
текущее обслуживание ФЛ;
решение проблемных ситуаций;
мониторинг проблемных активов.
C 05.2009 по 09.2009 (4 міс.)
В компанії: Коммерческая компания, Харків
Посада: Директор
Функціональні обов'язки: Организация работы представительства;
взаимодействие с арендодателями, поставщиками продукции, интернет услуг, канцтоваров, сервисными службами, банком, инкассаторской службой;
контроль правильности ведения документации (книга УРО, кассовая книга), учёт наличия денежных средств;
контроль наличия продукции, оформление заказа, контроль качества транспортировки;
проведение инвентаризации;
выполнение бюджета;
поддержание надлежащего уровня качества обслуживания клиентов, решение проблемных ситуаций;
подготовка презентаций в Power Point;
подготовка отчетов;
опыт работы с проверяющими органами.
C 05.2008 по 02.2009 (9 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Харків
Посада: Руководитель отделения
Функціональні обов'язки: Организация работы отделения и кассового узла;
контроль ведения документации отделения и кассового узла;
обучение и мотивация персонала;
активные продажи (презентации на территории организаций и в рамках отделения) депозитных программ, кредитных программ, карт высокого уровня, регулярных платежей с постоянной суммой и по присланным задолженностям, оплата коммунальных услуг, услуг по денежным переводам, полисов ОСАГО и беспроводного интернет оборудования PEOPLEnet на организациях и в рамках отделения;
оформление личных пластиковых карт, зарплатных карт, кредитных карт, кредитных договоров, договоров на регулярные платежи с постоянной суммой и по присланным задолженностям, договоров страхования ОСАГО, договоров на подключение и продажу беспроводного интернет оборудования PEOPLEnet, денежных переводов на получение и отправку;
решение проблемных ситуаций, работа с возражениям;
мониторинг проблемных активов, текущими платежами по договорам.
C 11.2007 по 03.2008 (4 міс.)
В компанії: ОАО «Банк «Финансы и Кредит», Харків
Посада: Начальник сектора индивидуального бизнеса отделения гр. А
Функціональні обов'язки: организация работы сектора отделения;
активные продажи депозитных программ, кредитных программ, карт высокого уровня; оценка платежеспособности клиента;
поиск каналов продаж, взаимодействие с агентствами недвижимости и автосалонами; оформление и сопровождение сделок на приобретение авто, потребительского кредитования;
текущее обслуживание ранее привлеченных клиентов;
мониторинг проблемных активов;
решение проблемных ситуаций, работа с возражениями.
C 03.2007 по 11.2007 (8 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Харків
Посада: Специалист по обслуживанию кредитных карт отделения гр. А
Функціональні обов'язки: Предоставление информации по программам кредитования;
принятие заявок на оформление кредитных пластиковых карт Classik и Gold с возобновляемой кредитной линией;
открытие (закрытие) кредитной линии физ. лицам;
оценка платежеспособности клиента;
текущее обслуживание ранее привлеченных клиентов;
решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
мониторинг проблемных активов.
C 06.2006 по 03.2007 (9 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Харків
Посада: Ведущий специалист по активным продажам банковских продуктов отделения гр. А
Функціональні обов'язки: Поиск каналов продаж;
осуществление «холодных звонков», выезд на предприятия для проведения презентаций;
активные продажи банковских услуг;
сопровождение сделок от этапа встреч до оформления услуги(продукта);
обслуживание ранее привлечённых клиентов, организаций;
решение проблемных ситуаций, работа с возражениями.
|
