C 07.2009 по 10.2009 (3 міс.)
В компанії: Печерский филиал ПриватБанка, Київ
Посада: Специалист по продаже розничных услуг клиентам
Функціональні обов'язки: Продажа базовых услуг направления: Пакет "Зарплатная+Кредитная"; Пакет "Личная+Кредитная"; Пакет "Пенсионный"; Найкращий подарунок"; Социальная карта; Кредитные лимиты на целевые карты; Депозитные вклады, в т.ч. "Копилка" и текущие счета физ.лиц; Денежные переводы; Регулярные и коммунальные платежи; Обслуживание клиентов держателей дебетных карточных продуктов в отделениях банка, а так же на зарплатных проектах (оформление пакета документов, заведение данных в программные комплексы, выдача карт, предоставление выписок, установка/снятие статусв); Зачисление зарплаты по зарплатным проектам.
C 01.2005 по 07.2009 (4 роки 6 міс.)
В компанії: Печерский филиал ПриватБанка, Київ
Посада: Специалист по целевым и массовым платежным картам индивидуального бизнеса
Функціональні обов'язки: Предоставление консультации клиентам как при личном обращение клиента в филиал, так и в телефоном режиме; разрешением вопросов по проблемным ситуациям, которые произошли с платежными картами или карточными счетами клиентов (разблокировка карт и карточных счетов, перевыпуск карт, оформление договоров на карточные продукты); обслуживание клиентов по картам, изъятым банкоматами; быстрое решение и профессиональный подход к проблемам, которые возникают с карточными продуктами.
C 03.2002 по 11.2004 (2 роки 8 міс.)
В компанії: ЗАО КБ "ПриватБанк" , Луганськ
Посада: Экономист управления платежных карт
Функціональні обов'язки: Выпуск банковских платежных карт и осуществление операций с использованием этих карт, в части осуществления операций с использованием банковских платежных карт; предоставление консультационных и информационных услуг по банковским операциям; зачисление заработной платы сотрудникам предприятий с использованием банковских платежных карт; обработка ведомостей на зачисление заработной платы; осуществление бугалтерских проводок относительно учета операций, связанных с использованием пластиковых карт; мониторинг остатков на счетах; координация работы отделений по вопросам работы с платежными картами и качественного предоставления услуг клиентам банка; работа с клиентами относительно использования платежных карт; обучение стажеров.
|
| Відомості:
Коммуникабельность, целеустремленность,позитивность, умение работать в команде и желание учиться новому, исполнительность, пунктуальна, серьезна в отношении к выполняемой работе и обязанностям. Стремление к развитию и профессиональному росту. Без вредных привычек. |
