Резюме № 19281
Опубліковано: 20.06.2010 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Главный экономист отдела карточного бизнеса
|
Стартова зарплата: 4800 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Деснянский
Освіта: вища
Дата народження: 09.08.1986 г. (39 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 05.2005 по теперішній час (20 років 6 міс.)
В компанії: АО "Родовид Банк", Київ
Посада: Ведущий экономист отдела массового карточного бизнеса
Функціональні обов'язки: Составление и согласование с Юридическим Управлением письменных ответов на заявления клиентов в Банк по карточным, кредитным, депозитным продуктам в т. ч. начисления штрафных санкций, возникновения задолженностей, работы тарифных планов, условий заключенных договоров.
Обработка обращений клиентов поступивших через официальный сайт.
Ведение внутренней отчетности по работе с заявлениями и обращениями.
Информационная поддержка клиентов уровня VIP.
Мониторинг транзакций в системе «VIP – УПК» при использовании платежных карт клиентами уровня VIP и последующее сопровождение при возникновении проблемных ситуаций. Организация продаж Зарплатно-карточных продуктов потенциальным клиентам сегмента СМБ;
Участие в согласовании индивидуальных тарифов и условий по ЗКП
Практическая поддержка сети по вопросам работы с действующими и потенциальными клиентами СМБ по ЗКП. Анализ текущей работы вертикали СМБ по ЗКП. Обеспечение исполнения сотрудниками подразделений бизнес-вертикали СМБ законодательных (ВС, КМУ, НБУ и пр.) и внутрибанковских нормативных документов касающихся ЗКП. Участвует в бизнес-планирование и распределение показателей бизнес-плана в структурном подразделении по ЗКП. Участвует в инициировании разработки (актуализации) продуктов СМБ по ЗКП. Участвует в инициировании предложений по тарифам и процентным ставкам в части обслуживания клиентов СМБ по ЗКП. Работа с реструктуризацией кредитной задолженности по розничному бизнесу
защита заявок клиентов на кредитных комитетах банка.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Государственный университет информационно-коммуникационных технологий
Дата закінчення: 2008-12-01
Факультет: Информационная безопасность
Спеціальність: Защита информации в компьютерных системах и сетях
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: ОС Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь. Знание программ: почтовый клиент «Lotus Notes», CMC Supervisor, веб-интерфейс Front office, Front office БПК, «Документооборот», «Погашение – Инфо», Банковская аналитическая система «БАС», «VIP – УПК».
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Подготовка лекционных материалов о банковских продуктах и услугах с дальнейшим проведением обучающих семинаров для персонала. Релизация зарплатно-картчных проектов. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Фитнесс, футбол, научная литература и финансовое планирование/психология
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
