C 05.2012 по теперішній час (13 років 6 міс.)
В компанії: Банк, Київ
Посада: Регіональний куратор середнього корпоративного бізнесу, Управління продажів, Департаменту по роботі з малим та середнім бізнесом.
Функціональні обов'язки: Здійснення координації та контролю за діяльністю бізнеслінії середнього корпоративного бізнесу (СКБ) у Регіональних центрах Банку. Безпосередня участь у бізнесплануванні і надання мотивованих пропозицій щодо встановлення бюджетних показників Регіональним центрам та секторам СКБ. На постійній основі, здійснення виїзного моніторингу роботи Регіональних центів, проведення зустрічей с найбільш пріоритетними для бізнесу клієнтами. Участь у кредитних проектах особливої пріоритетності. Комунікація з власниками та топменеджментом підприємств категорії TOP З метою нарощення клієнтської бази і доходів Банку, здійснення контролю ефективності роботи співробітників, що відповідають за продаж і супровід клієнтів СКБ, постановка індивідуальних завдань, контроль за якістю портфелю в закріплених РЦ. Дослідження і подальший аналіз ринку банківських послуг і потреб клієнтів СКБ. Розробка нових та модифікація існуючих банківських продуктів, внесення змін до діючих процедур по кредитуванню та обслуговуванню клієнтів СКБ. Підтримка на всіх рівнях і стадіях процесу залучення потенційних клієнтів менеджерами СКБ у закріплених за мною регіонах. Участь у процесі підбору та погодженні співробітників напрямку Середнього корпоративного бізнесу в Регіональних центрах Банку. Проведення навчальних та мотиваційних заходів для працівників напрямку СКБ.
C 10.2010 по 03.2012 (1 рік 5 міс.)
В компанії: Банк, Київ
Посада: Регіональний менеджер Управління підтримки продажів Департаменту мережі продажів
Функціональні обов'язки: Забезпечення виконання відділеннями встановлених планових показників по пасивам та активним операціям; Залучення нових клієнтів по напрямкам: споживче кредитування, малийсередній бізнес, зарплатні проекти, автокредитування; Організація роботи з проблемними відділеннями. Створення операційних планів для швидкого виводу відділення з кризового стану. Визначення факторів, що впливають на результати точки продажу, побудова та моніторинг карт заходів. Аналіз подальшої роботи відділень та підготовка звітності для керівництва Банку; Проведення коучінгсесій для керуючих та спеціалістів (безпосередня участь в усіх процесах продажів з подальшим зворотнім зв'язком); Розробка, участь та підтримка нових проектів, пов'язаних з продажем продуктів (запуск нових продуктів, комерційних акцій); Надання пропозицій, інновацій щодо вдосконалення, зміни продуктів; Підтримка нових співробітників на точках продажів в частині практичного застосування набутих навичок спілкування з клієнтом, ведення переговорів, адаптації до нових умов роботи; Підтримка системи внутрішніх тренінгів (проведення тренінгів, практична робота зі співробітниками щодо використання отриманих навичок); Виявлення співробітників мережі продажів, що володіють потенціалом для подальшого розвитку та службового росту; Допомога в організації робочих процесів на відділеннях; Забезпечення ефективної комунікації на різних рівнях (ГОфілія, філіявідділення).
C 08.2008 по 05.2010 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ПАТ “Універсал Банк”, Львів
Посада: Керуючий відділенням
Функціональні обов'язки: Організація продажу всього спектру продуктів Банку фізичним особам та суб’єктам господарювання. Забезпечення виконання відділенням встановлених планів по продажам, приросту пасивів, збільшення кредитного портфелю. Забезпечення дохідності відділення.
Організація на відділенні кредитування фізичних осіб (кредитні картки, іпотека, авто-кредити). Кредитування клієнтів малого та середнього бізнесу. Виконання щомісячних планів по видачі кредитів: 100 % - кредитні картки, 100 % авто-кредити, 80 % - іпотека.
Проведення презентацій, прямий активний продаж продуктів банку на підприємствах, установах, організаціях, залучення зарплатних проектів. Організація співпраці з автосалонами та агенціями нерухомості. Активна співпраця з автосалонами Niko, Ford, Укр-авто (виконання планів по видачам – 100 %). Залучено до співпраці 10 агенцій нерухомості. З 16-ма підприємствами підписано угоди по зарплатним проектам.
Організація роботи з проблемною заборгованістю: скорочення кількості прострочених кредитів по всім бізнес напрямкам відділення. Контроль за проведенням заходів щодо реструктуризації проблемних кредитів. За період з 06.2009 по 08.2009 зменшення прострочки по кредитному портфелю СМБ з 82% до 34%. Зменшення кількості протермінованих іпотечних кредитів з 40 % до 10 %.
Подання пропозицій щодо прийому, звільнення, переміщення у посадах, заохочення працівників відділення.
C 03.2008 по 08.2008 (5 міс.)
В компанії: ПАТ “Універсал Банк”, Львів
Посада: Регіональний менеджер по продажам іпотечних продуктів Західного департаменту
Функціональні обов'язки: Організація роботи спеціалістів з іпотечного кредитування на філіях та відділеннях банку в Західному регіоні (8 областей), контроль за їх діяльністю. Забезпечення активного продажу іпотечних продуктів на відділеннях. Розробка нових методів залучення клієнтів, Здійснення розподілу бюджету по відділенням, Контроль за виконанням планів по приросту кредитного портфелю.
Забезпечення проведення навчань по іпотечним продуктам, процедурам кредитування, тренінгів по продажам.
Організація кредитування на первинному ринку нерухомості Західного регіону. Розробка схем співпраці з забудовниками.
|
