C 01.2010 по теперішній час (15 років 10 міс.)
В компанії: Банк "Финансы и кредит", Київ
Посада: Начальник отдела
Функціональні обов'язки: Карточные продукты:
работа с программой «P-Card»;
открытие и сопровождение карточных счетов (депозитные,пенсионные, социальные, зарплатные,частные карты). Приём - передача карт, выдача карт клиентам,мониторинг остатков на картах , принятие заявлений на блокировку, разблокировку, спорные транзакции и передача их на филиал с последующим контролем. Подготовка карточных договоров, формирование дела.
оформление дел по зарплатным проектам; подготовка и выдача выписок и справок по карточным счетам; кросс-продажи,привлечение клиентов по месту на карточные продукты (Интернет-банк, пенсионные карты); подготовка служебных записок по вышеуказанной работе. Операционный банкинг: работа с программами «SR-Bank», «Komplat». Открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц в национальной и иностранной валюте; выдача выписок о состоянии счетов с расшифровкой по юридическим и физическим лицам;
работа с системами денежных переводов и платежей населения «Avers», «Western Union», «MoneyGram».
открытие, закрытие и обслуживание депозитных договоров, консультации по депозитным программам банка, приём заявлений на досрочные расторжения, согласование процентных ставок на управлении филиала;
проведение идентификации клиентов, заполнение анкет финансового мониторинга;
погашение кредитов;
подготовка и подача на филиал отчётности по перевкладам, продлению и расторжению депозитных договоров, связь с клиентами;
заполнение и отправка платёжных поручений от клиентов (с открытием и без открытия счёта);
работа с юридическими лицами (приём и обработка платёжных документов, принятие наличных средств);
контроль за своевременным заполнением журналов отчётности (депозиты, текущие счета, пластиковые карты);
набор кассовых документов, свод вечерней кассы отделения, право контрольной подписи на кассовых документах;
консультации по продуктовому ряду - карточные, кредитные и депозитные продукты, программа « Интерет-банк».
C 12.2008 по 02.2009 (2 міс.)
В компанії: Банк "Финансы и кредит", Київ
Посада: Начальник сектора
Функціональні обов'язки: Консультации по реструктуризации и лонгации действующих кредитных договоров;
вынесение на комитет филиала вопросов по отсрочке кредита, перерасчёте графика погашения ,смене валюты кредитования, подготовка необходимого пакета документов, взаимодействие с отделом риск-менеджмента и управлением розничного банкинга;
мониторинг залогового имущества.
Организация и проведение работы с проблемной задолженностью клиентов розничного банкинга:
подача отчётности в подразделения филиала по обслуживанию долга заёмщиками, подача данных о состоянии просроченной задолженности для формирования отчётности;
работа со страховыми случаями по залоговому имуществу в сфере автокредитования (принятие заявлений от клиентов, отправка писем на страховые компании, связь с клиентами и сотрудниками страховых компаний);
проведение работы с проблемными кредитами (мониторинг, связь с клиентами, подготовка и передача дел в отдел по работе с проблемными активами согласно внутренних положений банка);
работа по погашению несанкционированных овердрафтов;
телефонные звонки и написание писем клиентам розничного банкинга о необходимости погашения задолженности;
инициирование и вынесение вопросов о передаче кредитных дел в отдел по работе с проблемными активами;
подготовка служебных записок на филиал и главный офис по вышеуказанной работе.
C 08.2006 по 12.2008 (2 роки 4 міс.)
В компанії: Банк "Финансы и кредит", Київ
Посада: Кредитный инспектор / старший кредитный инспектор
Функціональні обов'язки: Обеспечение качественного предоставления услуг клиентам, консультации клиентов по условиям обслуживания и продуктов банка; Подготовка документации для выдачи кредитов, заполнение базы контрагентов;
обеспечение выполнения решений Кредитного комитета ГБ и кредитных комиссий филиала, ГБ и отделения;
контроль соблюдения процедур при выдаче кредитов, последующее ведение дел (изменение условий, выдача разрешений, принятие заявлений от клиентов, подготовка и подписание дополнительных соглашений, работа с нотариусом и страховыми компаниями, проведение переговоров с автосалонами и агентствами недвижимости);
формирование таблиц и писем о состоянии задолженности, документов по кредитной истории, подготовка документов для снятия обременений и отчуждений предмета залога.
|
