Специалист

Выполнение своих функциональных обязанностей, приказы и распоряжения руководства Банка, директора Департамента и его заместителя по работе с региональной сетью, начальника Управления с целью реализации заданий и функций Управления; применение норм действующего законодательства Украины и организационно предписывающих документов Банка в своей непосредственной деятельности;ознакомление со всеми приказами долгосрочного срока действия, которые приняты в Банке, всеми внутренними нормативными документами Банка (приказами, распоряжениями, инструкциями, положениями, регламентами, и тому подобное), которые относятся к компетенции Управления; контроль за соблюдением работниками Банка требований международных платежных систем и нормативных документов Банка по вопросам безопасности при выдаче клиентам платежных карточек и их последующего обслуживания; участие в проверке физических, юридических лиц и торговых учреждений перед составлением с ними соглашений для обслуживания держателей платежных карточек по представлению Операционного Департамента;участие в проведении служебных расследований по факту мошенничества и злоупотреблений с использованием платежных карточек, в случаях несанкционированных проникновений в электронную сеть Банка, предназначенную для работы с платежными карточками;участие в проведении необходимых мер по установлению местонахождения лиц, у которых имеются овердрафтные задолженности, и в способствии возврату денежных средств Банку;участие в выполнении внутрибанковских программ для предотвращения и противодействие легализации доходов, полученных преступным путем; взаимодействие с правоохранительными органами, службой безопасностью других банков по направлению работы Управления, подготовка материалов для передачи их в правоохранительные органы;предоставление другим структурным подразделениям Банка информацию на их обращения в пределах их обязанностей по вопросам безопасности при работе с платежными карточками; участие в комиссии по уничтожению аннулированных платежных карточек.

Проведение расследований в случае мошенничества и злоупотреблений с использованием платежных карточек.Оформление внутренней документации, а также переписку с подразделами банка, и другими учреждениями.Проведение внутренних служебных расследований по поручению начальника Управления и директора Департамента. Проведение необходимых мер по установлению местонахождения лиц, которые имеют овердрафтные задолженности, и способствование возвращению денежных средств банка. Подготовка материалов для передачи их в правоохранительные органы. Взаимодействие с правоохранительными органами, службами безопасности других банков по направлению работы Управления.Участие в разработке нормативных документов по вопросам безопасности платежных карточек. Участие в конференциях, учебе и др., которые проводятся Международными платежными системами с целью усовершенствования работы.

Проведение расследований в случае мошенничества и злоупотреблений с использованием платежных карточек.Оформление внутренней документации, а также переписку с подразделами банка, и другими учреждениями.Проведение внутренних служебных расследований по поручению начальника Управления и директора Департамента. Проведение необходимых мер по установлению местонахождения лиц, которые имеют овердрафтные задолженности, и способствование возвращению денежных средств банка. Подготовка материалов для передачи их в правоохранительные органы. Взаимодействие с правоохранительными органами, службами безопасности других банков по направлению работы Управления.Участие в разработке нормативных документов по вопросам безопасности платежных карточек. Участие в конференциях, учебе и др., которые проводятся Международными платежными системами с целью усовершенствования работы.

Операции по приему, техническому обслуживанию (мойке, полировке, химчистке) и выпуску автомобилей, а именно: при въезде автомобиля на прилегающую территорию к мойке, дать понять Клиенту, что его обслужат как можно быстрее; обеспечить заезд автомобиля в помещение АМК со стороны въезда; при въезде автомобиля в помещение мойки обозначить Клиенту место остановки; записать марку, модель, регистрационный знак, время заезда автомобиля в бокс, класс автомобиля; записать услуги, заказанные Клиентом;

Операторы заступающие на смену обязаны: убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.); проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня); принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков; принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге; проверить порядок на территории АЗС и в помещениях операторской. Все замечания, выявленные в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства. Во время дежурства: Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям. Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку. Принимать поступающее топливо в следующем порядке: ознакомится с документацией на груз; проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке); прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов); замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива; совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС; убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты; замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива; приступить к продаже бензина; сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива. Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри. В определённое время собравшиеся денежные средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации. При выходе из строя эл. оборудования или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору. При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе. При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующую службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству. Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале. Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается. По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения. По окончании дежурства: Передать смену согласно инструкции. Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписывается в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял». По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Заправщик подчиняется непосредственно Оператору. Заправщик должен знать: «Правила работы с клиентами», «Правила по технике безопасности», «Правила пожарной безопасности на АЗС», «Правила внутреннего трудового распорядка». Выходить на смену в чистой форменной одежде и иметь опрятный вид. Заправлять автомобили Клиентов. Обслуживать в соответствии с «Правилами работы с клиентами» всех заезжающих на АЗС Клиентов. Следить за техническим состоянием: внешнего освещения АЗС; очистных сооружений на АЗС; системы измерения уровня топлива в емкостях; и при обнаружении неполадок немедленно сообщать о них оператору. Не допускать накопления воды в шахтах резервуаров. Один раз в смену, а в периоды дождей и сильного таяния снега постоянно (не менее одного раза в час) проверять наличие воды в шахтах резервуаров и в случае ее появления производить откачку. По требованию оператора производить замер уровня топлива и воды в емкостях. Следить за тем, чтобы передвижение транспортных средств по территории АЗС соответствовало нормам «Правил пожарной безопасности на АЗС» и соответствовало «Схеме организации движения на АЗС». Не допускать парковки автомобилей на территории площадок АЗС. В случае возникновения конфликтных ситуаций действовать по «Правилам работы с клиентом». Соблюдать «Правила пожарной безопасности на АЗС». При обнаружении несоблюдения этих правил клиентами АЗС действовать по «Правилам работы с клиентом». В случае возникновения пожара или чрезвычайной ситуации действовать в соответствии с «Правилами пожарной безопасности на АЗС». Обеспечивать порядок во время слива топлива с бензовоза, а именно: После заезда бензовоза перекрыть въезд на АЗС. Повесить на пистолеты таблички уведомляющие клиентов о временной невозможности отпуска сливаемого топлива. Замерить уровень топлива в резервуаре до слива. После того как оператор зафиксирует уровень топлива в бензовозе открыть въезд на АЗС. Замерить уровень топлива в резервуаре после слива. Во время слива топлива постоянно находиться рядом с бензовозом. Через 15 минут после окончания слива топлива снять с пистолетов предупреждающие таблички. По требованию оператора перекрывать въезд на АЗС для проведения ремонтных работ. Производить уборку помещений предназначенных для отдыха и принятия пищи.

Взыскание у должников различного рода задолженностей как в добровольном, так и в принудительном порядке. Обращение взыскания на имущество должника, арест имущества и дальнейшая его реализация с целью обеспечения решения суда и различных органов. В обязанности государственного исполнителя входит осуществление принудительного исполнения решений установленный Законом Украины "Про исполнительное производство".

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку