C 09.2008 по теперішній час (17 років 3 міс.)
В компанії: Альфа – Банк, Біла Церква
Посада: Специалист отделения по продаже розничных продуктов
Функціональні обов'язки: Назначен наставником про обучении розничным продуктам банка.
Исполняю обязанности специалиста по обслуживанию клиентов клиентов на время его отсутствия.
Продажа продуктов и услуг банка, привлечения новых клиентов организация и проведения переговоров и презентаций. Открытия и обслуживания текущих, карточных и депозитных счетов. Активное привлечения денежных средств, новых клиентов на депозитные программы. Качественное обслуживания клиентов. Пролонгация депозитных договоров. Формирования и сопровождения дел. Выдача и ведения карточных продуктов. Ведения платежных поручений в иностранной валюте физических лиц и оплата SWIFT по ним. Зачисления SWIFT переводов на текущие счета.
Выдача и ведения кредитных продуктов (Персональный кредит, кредитная карта, рефинансирования кредитной карты, реструктуризация кредитов.) Консультация клиентов по стандартным вопросам, возникающим в процессе обслуживания.
Соблюдения норм и правил, установленных внутренними нормативными документами банка, а также принципы и правила обслуживания клиентов в банке, правила поведения, требования к рабочему месту, требования к внешнему виду.
C 03.2008 по 09.2008 (6 міс.)
В компанії: Первого Украинского Международного Банка , Київ
Посада: Специалист Управления розничного бизнеса, сектора обеспечения продаж Киевского головного офиса
Функціональні обов'язки: Согласования индивидуальной процентной ставки по (Депозитным, кредитным продуктам ).
Согласования и подписания договоров сотрудничества с автосалонами, агентствами по недвижимости, с целью привлечения клиентов на открытия депозитных счетов, и оформления кредитных продуктов (авто, ипотека, рефинансирования).
Согласования с бухгалтерией банка выплаты комиссионного вознаграждения организациям, предоставляющим клиентов.
Участия в селекторных совещаниях
C 05.2007 по 03.2008 (10 міс.)
В компанії: АКИБ «УКРСИББАНК», Київ
Посада: Специалист индивидуального бизнеса по операционной деятельности
Функціональні обов'язки: Открытия и ведения депозитных, текущих, и карточных счетов.
Отправка и выплата переводов по системе «Юнистрим, Контакт»
Оформления и выдача кредитных продуктов (авто в кредит, ипотека), согласования выдачи кредитов на кредитном комитете.
Формирования документов дня по отделению. Тренинги по повышению квалификации и организация себя в коммуникации, эффективные коммуникации в стрессовых ситуациях, телефонный бизнес этикет, качественное обслуживание клиентов согласно стандартов банка.
|
