C 02.2009 по 04.2012 (3 роки 2 міс.)
В компанії: Служба Стягнення Заборгованості , Київ
Посада: Заместитель руководителя отдела
Функціональні обов'язки: Продажа коллекторских услуг,поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины ( уголовного, административного кодексов), помощь в составлении графика работы, обучение, стажировка новых сотрудников, оценка и анализ работы операторов.
C 03.2008 по 09.2008 (6 міс.)
В компанії: Кредит Коллекшн Групп, Київ
Посада: Ведущий специалист по работе с должниками 2 категории ( Hard Collection) / заместитель куратора
Функціональні обов'язки: Поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины ( уголовного и административного кодексов), помощь в составлении графика работы, обучение, стажировка новых сотрудников, контроль выполнения поставленных задач специалистами отдела, контроль соблюдения графика и табеляция рабочих часов операторов, оценка и анализ работы операторов, усовершенствование рабочих процессов колл-центра
Профессиональные достижения: участие в разработке, усовершенствовании пилотного проекта банковского факторинга
C 01.2008 по 03.2008 (2 міс.)
В компанії: Кредит Коллекшн Групп, Київ
Посада: Специалист по работе с должниками 2 категории ( Soft Collection)
Функціональні обов'язки: Поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины ( уголовного и административного кодексов).
C 07.2007 по 01.2008 (6 міс.)
В компанії: Кредит Коллекшн Групп, Київ
Посада: Специалист по работе с должниками ( Soft Collection)
Функціональні обов'язки: Поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины ( уголовного и административного кодексов).
|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Увлечения: кулинария, автомобили, музыка и активный отдых.
Личные и деловые качества: аккуратность, честность, порядочность, коммуникабельность, ответственность, организаторские способности, дисциплинированность, инициативность, стремление к усовершенствованию знаний и практических знаний в работе.
|
