C 04.2011 по 08.2012 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ИД «Профессиональные издания », Київ
Посада: Менеджер по продаже
Функціональні обов'язки: Активный поиск клиентов. Продажа продукта, контроль оплаты и ведение документации. Работа в 1С.Сопровождение и контроль необходимой документации до заключения договора с заказчиком.Ведение и корректировка базы данных клиентов. Пройден тренинг "Системный подход к продажам". Организация семинаров: раздаточный материал, кофебрейк, обед.
C 09.2010 по 01.2011 (4 міс.)
В компанії: Журнал "Информационные технологии для менеджмента", Київ
Посада: Менеджер по подписке
Функціональні обов'язки: Активный поиск клиентов. Продажа подписки журнала. Сопровождение клиентов до этапов оплаты, ведение документации, отправка кореспонденции. Связь с клиентами по средствам телефона, и-мейл и skype.
Корретировка баз, наработка новых клиентов. Продажа сопутсвующих услуг. Присутствие на выставках и ознакомление участников с изданием.
C 05.2009 по 09.2010 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ИД "Галицкие Контракты", Київ
Посада: Специалист отдела сбыта
Функціональні обов'язки: Продажа бухгалтерской корреспонденции. Ведение и корректировка базы данных клиентов. Сопровождение и контроль необходимой документации до заключения договора с заказчиком. Работа на прямую с отделом сбыта, а также с отделом контроля доставки. Хорошие показатели продажи продукта. Сопровождение и регистрация клиентов на мероприятиях.
C 05.2007 по 05.2009 (2 роки )
В компанії: Надра Банк, Київ
Посада: Оператор Управления "Контактный Центр"
Функціональні обов'язки: Консультация сотрудников Региональной сети по продуктам и услугам Банка;
поддержка сотрудников Региональной сети по карточным счетам клиентов;
разъяснение сложных ситуаций возникших у сотрудников Региональной сети при обслуживании клиентов;
оформление и сопровождение жалоб клиентов. Контроль за выполнение показателей смены; мониторинг рабочего времени операторов; разъяснение сложных ситуаций; консультация и поддержка VIP-клиентов.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Знание ПО Microsoft office. Работа в ОС XP, Windows 2000.Linux.Windows Vista, Windows 7, 1C:7, 1C:8, Rc-Front, ПО Fimi, CRM-система.
|
