C 09.2011 по 12.2011 (3 міс.)
В компанії: Platinum Bank, Київ
Посада: Младший специалист сектора взыскания проблемных кредитов
Функціональні обов'язки: Осуществление контактов с клиентами, имеющими просроченную задолженность; Взыскание задолженности (DPD 1-60), профилактика возникновения просрочки в будущем и контроль следующих оплат; Установление контактных данных клиентов, имеющих просроченную задолженность; Выполнение установленных количественно-качественных нормативов.
C 09.2010 по 04.2011 (7 міс.)
В компанії: ООО "Укрборг", Київ
Посада: Специалист по работе с проблемной задолженностью
Функціональні обов'язки: работа с клиентами крупных и известных украинских и западных банков;
проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности;
телефонное консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности;
контроль над исполнением условий погашения задолженности;
помощь в обучении и адаптации новых сотрудников.
C 07.2009 по 06.2010 (11 міс.)
В компанії: ООО "ФАСП", Київ
Посада: Специалист по работе с проблемной задолженностью
Функціональні обов'язки: проведение телефонных переговоров, с целью выяснения причин не поступления платежей;
четкого разъяснения последствий от уклонения взятых на себя кредитных обязательств;
умение убедить должника выполнить свои договорные обязательства перед кредитором;
умение получать и анализировать ситуацию связанную с ситуацией должников;
умение применять психологические приемы аргументации в переговорах с должниками, выбирать и использовать корректные методы работы с ними;
качественное убеждение клиента банка в необходимости погасить задолженность, в соответствии с взятыми им на себя кредитными обязательствами;
контактирование с клиентами банка, которые имеют задолженность и побуждение к оплате.
|
