C 03.2008 по теперішній час (17 років 10 міс.)
В компанії: АБ "Укргазбанк" (безбалансове відділення), Київ
Посада: Начальника відділу підтримки операцій роздрібних клієнтів Управління продажів роздрібним клієнтам
Функціональні обов'язки: володіння повним спектром банківських продуктів для фізичних та юридичних осіб; знання нормативних документів НБУ; надання послуг за операціями з використанням платіжних карток; бухгалтерській облік платіжних карток; відкриття і обслуговування карткових рахунків фізичних осіб в національній та іноземних валютах; відкриття і обслуговування поточних рахунків фізичних та юридичних осіб в національній, іноземних валютах та в банківських металах; відкриття, оформлення та обслуговування депозитних рахунків фізичних осіб в національній, іноземних валютах та в банківських металах;-блокування та розблокування окремих рахунків в системі для проведення операцій; поповнення карткових, поточних та депозитних рахунків; проведення операцій по позабалансовим рахункам; робота з дорожніми чеками; робота в ОДБ «Scrooge», існуючих системах переказів- Western Union, VMT Leader, Anelik, Contact, Unistream, MoneyGram, Золота корона, грошові перекази по системі S.W.I.F.T., валютний контроль CC Transfer, СЕД «Діло», BCZ Card +, HelpDesk, Cash and Billing; проведення відображення фінансового результату від валютно-обмінних операцій (купівля/продаж іноземної валюти та банківських металів) в ОДБ «Scrooge»; робота з боржниками по несанкціонованим кредитам; овердрафти; спірні транзакції клієнтів по операціям з використання платіжних карток; збір та аналіз документів для надання кредитів фізичним особам; погашення кредиторської заборгованості; розрахунок розміру пені, що повинна бути сплачена клієнтом; контроль за нарахуванням та своєчасною сплатою процентів; моніторинг депозитного портфелю відділення; робота з нотаріальними запитами та видача спадщини спадкоємцям за законом; залучення до співпраці пенсійних фондів для збільшення клієнтської бази для виплати пенсій через банк, робота з пенсійними рахунками і повна консультаційна підтримка клієнтів-пенсіонерів; надання клієнтам довідок о наявності рахунків та руху коштів по ним; контроль за діяльністю операційного залу по обслуговуванню фізичних осіб; контроль документів дня підрозділу; звітність відділу; перевірка касових документів, контрольних зведених довідок щодо касових оборотів.
C 07.2007 по 03.2008 (8 міс.)
В компанії: ДКФ ВАТ АБ "Укргазбанк", Київ
Посада: Завідуюча сектором обслуговування поточних та депозитних рахунків операційного відділу
Функціональні обов'язки: Залучення клієнтів; ідентифікація клієнтів відповідно до чинного законодавства України; відкриття, ведення поточних та депозитних рахунків фізичних, юридичних осіб; розрахунково-касове обслуговування; купівля-продаж безготівкової іноземної валюти юридичними та фізичними особами; надання клієнтам довідок по поточних рахунках; прийняття до виконання постанов про арешт коштів юридичних осіб-боржників; робота з нотаріальними запитами та видача спадщини спадкоємцям за законом; здійснення грошових переказів по системі S.W.I.F.T та міжнародним системам Western Union, VMT Leader, Anelik, Contact, Unistream, MoneyGram, Золота корона, також їх бухгалтерське супроводження .
C 12.2006 по 07.2007 (7 міс.)
В компанії: ДКФ ВАТ АБ «Укргазбанк», Київ
Посада: Провідний економіст сектору обслуговування поточних та депозитних рахунків операційного відділу Управління клієнтської політики
Функціональні обов'язки: Консультування клієнтів по всіх банківських продуктах; відкриття, обслуговування поточних та депозитних рахунків фізичних та юридичних осіб в національній, іноземних валютах; проведення операцій в готівковій і безготівковій формі по поточних рахунках клієнтів; обслуговування клієнтів по системі «Клієнт-банк»; прийом платежів від юридичних та фізичних осіб; оформлення і видача грошових чекових книжок; зведення залишків в касі; формування касових журналів; формування в установленому порядку меморіальних документів дня.
C 03.2006 по 11.2006 (8 міс.)
В компанії: ДКФ ВАТ АБ "Укргазбанк", Київ
Посада: Секретар-референт
Функціональні обов'язки: Планування і щоденна організація робочого дня керівника; Організація і контроль ділових зустрічей керівника; Виконання доручень керівника; Контроль виконання доручень і наказів керівника іншими відділами; Адміністративна діяльність по забезпеченню безперебійної роботи офісу (закупівлі хоз.товаров, канцтоварів, продтоварів, води); Прийом відвідувачів (чай/кава); Прийом і розподіл телефонних дзвінків (робота з багатоканальною міні АТС); Реєстрація вхідної і витікаючої документації; Відправка і прийом кореспонденції (пошта, факс, e-mail); Ведення табелю обліку робочого часу співробітників; Робота з оргтехнікою (факс, сканер, принтер, ксерокс); Робота з кур'єрськими службами.
C 10.2003 по 01.2006 (2 роки 3 міс.)
В компанії: ТОВ "Бізнес-Парадіз", Київ
Посада: Адміністратор
Функціональні обов'язки: Управління персоналом, набір, адаптація, навчання, мотивація. Контроль роботи персоналу, контроль видачі блюд (напоїв) кухні і бару,організація проведення банкетів та фуршетів, спілкування з гостями, зустріч, вирішення конфліктних ситуацій. Проведення касових операцій. Робота з контролюючими органами. Вирішення поточних технічних проблем. Робота з постачальниками: підбір, укладення договорів, контроль якості постачань. Оцінка продажів. Формування і оцінка асортименту. Поточна звітність.
|
