C 02.2014 по теперішній час (11 років 9 міс.)
В компанії: Банк , Київ Посада: Начальник отдела кредитных карт Функціональні обов'язки: На данный момент в обязанности входит весь функционал по предыдущим местам работы. В частности: Разработка методологии и внутренне регулирующих документов отдела и ГО в целом; разработка и внедрение тарифной политики Банка; составление прогнозов, планов и предложений по развитию бизнеса; внедрение стратегических направлений деятельности Банка в части карточного бизнеса; разработка и подготовка отчетов по бизнесу для Правления и акционеров; разработка технологической, финансовой модели продукта, расчет ценообразования; анализ рынка, мониторинг и наполнение карточных продуктов дополнительными услугами для клиентов (услуги страхования, консьержсервиса, пополнения счетов через платежные терминалы, программы лояльности и прочее); составление и разработка регламентов, карт процессов, концепции продуктовой линейки по карточному бизнесу; интеграция програмнотехничних комплексов банка; тестирование новых карточных программных продуктов и анализ их экономической целесообразности; постановка технических заданий по автоматизации рабочих процессов карточного бизнеса; организация работы front и back подразделов в части карточного бизнеса; участие в процессе анализа, планировании и координации развития платежных карт; проведение подготовительных работ и внедрение новых систем обслуживания клиентов Банка.
C 01.2012 по 02.2014 (2 роки 1 міс.)
В компанії: ПАО "ДИВИ БАНК", Київ Посада: Начальник отдела развития карточного бизнеса Функціональні обов'язки: Достижения: Запуск карточного бизнеса с нуля (сделано за пять месяцев, включая получение лицензии МПС, НБУ, заключение партнерских договоров с вендорами, персоцентром и процессором разработана и утверждена вся методологическая составляющая по карточному бизнесу; настроен весь технологический цикл по обслуживанию платёжных карт банка; создана полная продуктовая линейка (дебетные, кредитные, продукты премиумкласса) запущен процесс привлечения и обслуживания клиентов проведена полная интеграция автоматизированы все процессы запущенный Интернетбанкинг, мобильный банкинг, банкоматный экварийнг запуск программ лояльности для клиентов Несколько совместных маркетинговых инициатив с МПС Создан Центр персонализации в банке Подписано соглашение о партнерстве с PriorityPass, страховой компании, консьержсервис, Western Union. и многое другое
C 08.2003 по 01.2012 (8 років 5 міс.)
В компанії: Банк, Київ Посада: Начальник отдела технологического регламента операций по платёжным картам Функціональні обов'язки: Достижения: Разработаны и внедрены все карточные продукты и Тарифы банка; запущен SMSбанкинг; Реализован проект по АТМ эквайрингу Увеличена клиентская база от 20 тыс до 1,5 млн.; проведена межпроцессинговая и ОДБ миграция Получение принципиального члена Visa International; Внедрение электронной коммерции; Внедрение проекта объединенной банкоматной сети; Внедрение более 7 продукты кобрендовых картОбязанности: Организация работы отдела, анализ функционирования процессов карточного бизнеса Банка; разработка организационнораспорядительной документации, касающейся работы отдела; регистрация и внедрение новых продуктов и услуг для клиентов Банка, держателей платежных карт, непосредственно в систему эмиссии банка (база ISCard); анализ рынка, мониторинг, расчёт окупаемости эквайерской сети Банка; развитие терминальной и банкоматной сети; тестирование новых карточных программных продуктов и анализ их экономической целесообразности; постановка технических заданий по автоматизации рабочих процессов управления карточного бизнеса; администрирование оперативного дня (периода). Контроль общих балансов по карточным счетам; организация работы front и back подразделений в части карточного бизнеса; определение и установление основных лимитов параметров обслуживания международних платежных карточек и карточных счетов; контроль соответствия взаиморасчетов с платежными системами; формирование отчетности в разрезе требований Национального банка Украины и платежных систем; участие в процессе анализа, планирования и координации развития платежных карточек, в системе Банка; участие в проведении подготовительных работ и внедрении новых систем обслуживания клиентов Банка. Достижения: увеличение общей эмиссии платёжных карт; успешное проведение миграционных работ по переведению клиентов с одной системы эмиссии на другую, процессинговая миграция (УПЦУФС/ClearPac); получение эквайерского БИНа от Visa International; принимал непосредственное участие во внедрении, развитии и сопровождении электронной комерция в Банке; привлечение и успешное сотрудничество в части интернеткоммерции с Украинскими Железными дорогами (ekvytok), «Онлайн Держ Сервіс» (оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения через Интернет), различными интернетмагазинами; успешное внедрение и сопровождение проекта объединённой банкоматной сети Банка; работа с аффилиатами и расширение партнёрской базы в этом направлении; проведение работ по миграции програмных комплексов обслуживания карточных продуктов; участие в миграции и работах связанных с прямым взаимодействием процессингового центра и VisaNet; внедрение таких кобрендинговых продуктов как «Заначка. Велика Кишеня», «Юнитрейд», «КийАвиа», «City com», «ТД Амстор», «бонусноплатёжная карта UMC», «Новая линия», «Козырная карта», «Быттехника» ; автоматизация процессов касающихся эмиссии, эквайринга и передачи информации в бухгалтерию Банка для отображения в ОДБ операций по картам; внедрение конкурентной тарифной сетки Банка в части карточных продуктов; разработка, внедрение и администрирование ряда дополнительных функциональностей в системе эмиссии ISCard (разработка и внедрение схемы эмитентской лояльности; функциональность «превилегированного лимита кредитования»; функциональность «интерфейс взаимнодействия программного комплекса IsCard с системой КОРТЕКС; внедрение модуля поддержки ЧИП карт и интерфейса с DPC); разработал положение, технологическую карту, стратегию системы роботи и техническое задание по автоматизации внедрению и администрирования ряда доработок , касающихся системы эмиссии платёжных карт и обслуживания клиентов вцелом.
|