C 03.2008 по теперішній час (18 років 3 міс.)
В компанії: Банк международной группы, Київ
Посада: Руководитель группы отдела карточного бэк-офиса / начальник отдела департамента пластиковых карт
Функціональні обов'язки: Разработка нормативных документов, которые регулируют сопровождение операций по карточным счетам Клиентов Банка; участие в подготовке технических заданий; разработка новых карточных продуктов(тарифы, порядок предоставления, распоряжения для сети банка); формирование статистической отчетности для НБУ по платежным картам; разработка и внедрение дополнительных услуг; переговоры с поставщиками услуг по изготовлению платежных карт, заказ и оформление документов для покупки бланков платежных карт; отслеживание изменений в законодательстве; разработка и согласование тарифов; разработка бюджетов; подготовка P&L отчетов; администрирование систем Банка по настройке продуктов, договоров, тарифов, условий обслуживания;администрирование сиcтемы Mobi&Card; разработка документов, передаваемых на подпись Клиентам (заявления, договоры); согласование и установка индивидуальных тарифов; сопровождение работы отделений по данному направлению. Рассмотрение внутренних документов Банка. Контроль и организация следующих функций: открытие карточных счетов Клиентам Банка; перевыпуск платежных карт; персонализация платежных карт; распределение и оперативная отправка платежных карт и пинконвертов в подразделения Банка; сопровождение дополнительных услуг для владельцев платежных карт (срочное пополнение счетов, SMSбанкинг, экстренная выдача денежных средств, предоставление выписок);переводы; урегулирование ошибочных операций; закрытие карточных счетов; подготовка ответов в государственные органы.Достижения: передача печати карт и пинконвертов на аутсорсинг; эмиссия чиповых карт; участите разработка новых продуктов и услуг; внедрение комиссии за неактивность карточного счета; внедрение порядка закрытия карточных счетов по инициативе банка; разработка нормативных документов по открытию и сопровождению карточных счетов. Участие в миграции карточных счетов Банка в систему Flex Cube. Подготовка документов для Тарифного комитета, Правления Банка. На время отсутствия руководителя исполняю его обязанности.
C 10.2004 по 03.2008 (3 роки 5 міс.)
В компанії: Банк международной группы, Київ
Посада: Начальник отдела анализа и отчетности департамента по приему платежей / главный экономист департамента по приему платежей
Функціональні обов'язки: Составление планов по заключению договоров на прием платежей для отделений Банка; заключение договоров на прием платежей от физических и юридических лиц, проведение переговоров; подготовка нормативных документов (инструкции, типовые формы договоров);согласование индивидуальных тарифов.За время работы было подготовлено более 10 нормативных документов, внедрены новые услуги: прием наличных платежей от юридических лиц, прием платежей на карточные счета, открытые в других банках, разработаны типовые формы договоров о приме платежей от физических и юр. лиц.
C 08.2001 по 10.2004 (3 роки 2 міс.)
В компанії: Банк международной группы, Київ
Посада: Главный экономист / ведущий экономист / старший экономист / экономист департамента неторгових операций
Функціональні обов'язки: Сопровождение услуги прием платежей от физических лиц наличными и сдача в наем индивидуальных сейфов. Открытие отделений банка с ограниченными функциями и контроль за их работой.Подготовка нормативных документов. На двух отделениях с ограниченными функциями была вр.и.о. директора. Проведение плановых ревизий отделений по курируемым услугам и при проведении служебных расследований
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: Ms office, Internet explorer, Outlook express, Lotus, Transmaster CMS, Лига-закон, UPC-online, FlexCue
|
