C 12.2011 по теперішній час (14 років 11 міс.)
В компанії: ПАТ "Укрсоцбанк", Київ
Посада: Главный экономист отдела по работе со спорными операциями
Функціональні обов'язки: Учет спорных транзакций и контроль за соблюдением правил МПС, сроками оспаривания транзакций Обработка входящих документов держателей ПК, подготовка исходящих документов Генерация транзакций по возвратным платежам и выставление повторных финансовых представлений. Выяснение обстоятельств совершения транзакций в соответствии с предоставлеными документами, подготовка документов для зачисления средсв на карточные счета клиентов, списание средств с карточных счетов. Работа с претензиями клиентов по спорным транзакциям МПС VISA int. Генерация транзакций по запросу документов. Работа с платёжной системой VISA int. и банкамичленами платежной системы по спорным операциям (Arbitrage, Compliance, Goog Faith). Обработка входящих возвратных платежей. Консультации ответственных работников в филиалах банка по вопросам урегулирования спорных ситуаций.
C 03.2011 по 12.2011 (9 міс.)
В компанії: ПАТ Укрсоцбанк, Київ
Посада: Ведущий экономист
Функціональні обов'язки: Совершение онлайн мониторинга с использованием платежных карт для присекания мошенничества.Совершение блокировок и разблокировок карт.Снятие установленых ограничений.Установка индивидуальных ограничений по желанию клиента.Составление отчетов о совершонной работе для задержания мошенников.Обзвон клиентов для уточнения данных
C 09.2008 по 02.2011 (2 роки 5 міс.)
В компанії: ПАТ Укрсоцбанк, Черкаси
Посада: Економист
Функціональні обов'язки: Предоставление консультации клиентам по карточным счетам(условия по тарифным пакетам, открытие и закрытие счетов, зачисления и снятия с карточных счетов), кредитам( процентные ставки, условия оформления), депозитам, денежним переводам и др. операциям.
Имею навыки работы с клиентами должниками по просроченной задолженности.
|
