C 03.2009 по теперішній час (16 років 8 міс.)
В компанії: ПАО КБ Приватбанк, Полтава
Посада: Старший специалист по платежам населения Департамента "Платежи населения"
Функціональні обов'язки: Работа по привлечению юридических лиц на заключение договоров на прием платежей от физических лиц, заведение договоров и дальнейшая работа по формату отправки исходящей информации, консолидация данных. Администрирование программного комплекса по работе с платежами, обучение, проведение аттестации и предоставление консультаций кассирам-операционистам, сотрудникам розничного обслуживания физ.лиц, сотрудникам Голд-клуба, клиент-менеджерам, руководителям отделений. Контроль над выполнением нормативов, подведение итогов работы, распределение для отработки баз и т.д. Организация внедрения новых сервисов по оплате в термналах самообслуживания, банкоматах, приват-24, регулярных платежей по присланным задолженностям с карт клиентов (работа с форматами баз, исходящих реестров и т.д).
C 11.2005 по 03.2009 (3 роки 4 міс.)
В компанії: ПАО КБ Приватбанк, Полтава
Посада: Старший кассир-эксперт Департамента организации кассового обслуживания клиентов
Функціональні обов'язки: Обучение, проведение семинаров (тренингов), наставничество, контроль, организация работы (подбор кадров на приём) кассиров-операционистов в Полтавском регионе; составление приказов по итогам работы, проведение анализа выполнения установленных планов (нормативов) ГБ; предоставление консультаций персоналу других структурных подразделений банка; организация проведения инвентаризации по счетам, ТМЦ; организация и распределение работы с персоналом, организация работы подчиненных отделений гр.Г, В (малого формата) Департаменту организации кассового обслуживания клиентов (открытие/закрытие отделений). Проведение ротаций для кассиров-операционистов и участие в односторонней ротации в Тернопольский филиал для улучшения показателей в работе данного филиала, командировки по проблемным отделениям в пределах Полтавской области.
C 09.2004 по 11.2005 (1 рік 2 міс.)
В компанії: ПАО КБ Приватбанк, Полтава
Посада: Кассир-операционист
Функціональні обов'язки: Знание полного спектра банковских услуг: прием платежей, продажа банковских металлов, пополнение карт, выдача наличных с карт и счетов; отправка/выплата срочных денежных переводов; проведение операций валютообмена; погашение кредитов; пополнение счетов абонентов мобильной связи; прием выручки от юр.лиц. Консультации клиентам по всем видам банковских продуктов. Исполнение обязанностей руководителя отделения малого формата.
|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Готовность работать для получения конечного результата, инициативность, комуникабельность, ответственность, самоусовершенствование, пунктуальность, самообучаемость, стресоуcтойчивость.
|
