C 07.2010 по теперішній час (15 років 4 міс.)
В компанії: ПАО КБ "Приват Банк", Северодонецк
Посада: Руководитель отделения
Функціональні обов'язки: Осуществление планирования и руководства отделением;
Привлечение новых клиентов розничного бизнеса и СМБ; выполнение плановых показателей отделения банка; формирование отчетности отделения для филиала и Головного банка; продажа полисов ОСГПО; Кросс-продажи банковских продуктов.
Контроль за соблюдением персоналом нормативных документов НБУ, внутренних нормативных документов банка; сохранности и остатков ценностей, документов;
Работа с письмами, заявлениями и жалобами клиентов;
Формирование положительного имиджа отделения и банка в целом;
Изучение конкурентной среды и грамотное позиционирование отделения.
Достижения:
Выведение отделения на точку безубыточности; повышение рейтинга отделения на несколько позиций(из 5 проблемной группы до 2 хорошего результата); увеличение клиентской базы.
C 09.2007 по 03.2010 (2 роки 6 міс.)
В компанії: ПАО «Альфа-Банк» , Северодонецк
Посада: Старший специалист по операционно-кассовой работе
Функціональні обов'язки: Сопровождение и внедрение карточных продуктов. Консультации по вопросам использования кредитных и дебетных карт, по услугам и тарифам для физических лиц, открытию ПК, обслуживания картсчетов, текущих/вкладных счетов, осуществление переводов в национальной и иностранной валюте. Оформление и сопровождение кредитных сделок, ведение отчетности, осуществление проводок, проведение банкнотных сделок, участие во внедрении и сопровождении новых банковских продуктов. Оказание информационно-консультационных услуг клиентам по розничным банковским продуктам, депозиты, автокредитование, ипотека. Ведение кассовой деятельности: валюто-обменные операции, погашение кредитов, инкассация банкоматов.
С ноября выполняю обязанности Директора отделения: контроль продаж, послепродажный мониторинг клиентов, контроль выполнения планов отделения, контроль общеоперационной и кассовой деятельности; контроль соблюдения лимитов остатков наличных в хранилище, открытие/закрытие кассы, ревизия кассы, проведение банкнотных сделок, и пр.
За время работы была повышена в должности несколько раз, также имела повышение оклада неоднократно.
C 04.2007 по 07.2007 (3 міс.)
В компанії: ОАО КБ «Надра», Северодонецк
Посада: Менеджер по работе с малым и средним бизнесом
Функціональні обов'язки: Проведение полного финансового анализа бизнеса, защита и утверждение бизнес-проектов на кредитном комитете, управление кредитным портфелем, мониторинг кредитного портфеля, реструктуризация проектов, прямой маркетинг, оценка товаров в обороте и оборудования, работа с проблемными кредитами, мониторинг просроченных кредитов, страхование жизни и недвижимости, работа с различными отчетами
C 03.2005 по 03.2007 (2 роки )
В компанії: ООО Научный центр изучения рисков "РИЗИКОН", Северодонецк
Посада: Менеджер по организации и планированию производства
Функціональні обов'язки: Составление договоров, доп.соглашений, протоколов, организация семинаров; контроль за выполнением работ; планирование проектов; замещение секретаря-референта; оформление документации на аккредитацию, повышение квалификации. Работа с программой Microsoft Project; анализ использования трудовых ресурсов в проектах; анализ планируемых и фактических трудозатрат по договорам; контроль соблюдения документооборота при работе с Заказчиком; контроль списания законченных работ.
|
