C 08.2006 по настоящее время (13 лет 10 мес.)
В компании: Коммерческий банк, Киев
Должность: Директор отделения
Функциональные обязанности: Контроль за качеством обслуживания Клиентов, выполнением сотрудниками своих должностных обязанностей, выполнением поставленных планов;
разработка и внедрение мероприятий по улучшению работы сотрудников отделения, разработка и применение способов мотивации сотрудников;
изучение результатов работы отделения, разработка конкретных мероприятий по улучшению финансового результата отделения, увеличению доходов отделения, снижения необоснованных затрат; подбор и обучение персонала;
контроль за развитием всех услуг на отделении; контроль за выполнением планов-минимумов по банковским услугам; проведения полного анализа рабоы отделения; привлечение Клиентов - юридических лиц на обслуживание, установление партнерских отношений с автосалонами, агенствами недвижимости, кредитными брокерами с целью привлечения клиентов-физических лиц; расширение клиентской базы отделения; поддержание партнерских отношений с руководителями предприятий - юридических лиц Клиентов Банка, мониторинг и решение проблем Клиентов - юридических лиц;
привлечение действующих Клиентов - юридических лиц для работы по другим услугам; рассмотрение кредитных заявок (автокредитование, ипотечное кредитование, кредитование под залог, потребительское кредитование), определение банковских рисков, принятие решений по кредитным заявкам;
принятие решений в нестандартных ситуациях. В моем подчинении в различные периоды времени находились от 12 до 25 сотрудников. За время моей работы директором отделения были достигнуты следующие результаты: увеличен депозитный портфель физических лиц; увеличен кредитный портфель по потребительскому кредитованию, автокредитованию, ипотечному кредитованию;
увеличена клиентская база отделения, количество партнеров отделения, оказывающих помощь в привлечении Клиентов; улучшение показателей по всем банковским услугам; увеличены доходы отделения по розничным услугам, кредитованию, от обслуживания юридических лиц; увеличен финансовый результат отделения.
C 10.2005 по 08.2006 (10 мес.)
В компании: АКБ "Правэкс-Банк", Киев
Должность: Заместитель директора отделения
Функциональные обязанности: Привлечение Клиентов - юридических лиц на обслуживание; подготовка коммерческих предложений, достижение договоренностей по условиям обслуживания, заключение различных договоров с юридическими лицами (дисконтные договора, договора эквайринга, договора по приему платежей, генеральные соглашения по потребительскому кредитованию, договора по безналичной выплате заработной платы); организация и контроль работы сотрудников отделения; работа с vip-Клиентами отделения; подбор персонала и обучение персонала; решение различных проблемных вопросов.
|
