Резюме № 30841
Опубліковано: 27.01.2014 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Ведущий специалист / специалист в области кредитования
|
Стартова зарплата: 4000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 19.08.1987 г. (39 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 09.2013 по теперішній час (12 років 11 міс.)
В компанії: RIO.UA, Київ
Посада: Менеджер по работе с клиентами
Функціональні обов'язки: Составление вариантов отчетности; составление скриптов разговора с клиентами; коммуникация с клиентами; привлечение новых клиентов; контроль платежей; анализ причин неудачных платежей; составление еженедельной и ежемесячной отчетности; прием звонков от клиентов; прием письменных обращений от клиентов.
C 02.2013 по 08.2013 (6 міс.)
В компанії: ТОВ , Київ
Посада: Администратор
Функціональні обов'язки: составление графика выхода сотрудников на работу; подготовка и оформление заказа на товар; оперативный учет остатков; анализ продаж; анализ и контроль качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности; контроль за соблюдением работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены; участие в инвентаризациях; обслуживание операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров
C 01.2008 по 10.2012 (4 роки 9 міс.)
В компанії: АТ Сведбанк (публичное), Київ
Посада: Ведущий специалист отдела коллекторских услуг
Функціональні обов'язки: мониторинг качества роботы с должниками сотрудников этапа softcollection(составление еженедельного отчета); проведение телефонных переговоров с заемщиками и связанными с ними лицами с целью установления причин возникновения долга; проверка и актуализация контактных данных должников, а в случае отсутствия связи с ними поиск недостающих сведений этой категории в доступных открытых источниках (официальных справочных и информационных ресурсах) или через третьих лиц; прием звонков от клиентов; решение спорных ситуаций с клиентами, участие в телемаркетинговых акциях банка. По результатам роботы в апреле 2010 был переведен на должность ведущего специалиста
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Киевский славистический университет
Дата закінчення: 2010-06-01
Факультет: Экономики и управления
Спеціальність: Финанси
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Курсы повышения квалификации по направлению "Экономист с финансовой работы"
Компанія: Университет Экономики и Права "КРОК"
Місто: Киев
Період: 3 месяца
Дата: 01.02.2013
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: MS Excel, Word, Lotus Notes, SR-Bank, T-Cards, Клиент - Банк, Fimi, Adobe Dreamweaver, Joomla, OMNITRAKER
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
| Відомості:
Замещал должность специалиста отдела дистанционного обслуживания корпоративных клиентов (сентябрь 2012 - октябрь 2012).Информационное сопровождение проекта преобразования банка(сентябрь 2011 по август 2012); |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Увлекаюсь футболом, люблю готовить
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
