C 02.2012 по теперішній час (13 років 9 міс.)
В компанії: ПАТ "Укрсоцбанк" UniCredit Group, Київ
Посада: Главный специалист отдела информационно-технического обеспечения управления финансового мониторинга департамент надсмотра за номативно-правовой ответственостью и финансового мониторинга
Функціональні обов'язки: Мониторинг SWIFT сообщений (принятие решений о остановке\пропуске платежа, обновления списков терористов в БД банка, отчетность, работа с реестром ФМ, работа СУО, проверка по черным спискам совпадений реквизитов. Работа по АLM, внедрение ПО
C 12.2010 по 07.2011 (7 міс.)
В компанії: ПАО «Укринбанк», Київ
Посада: Начальник отдела риск-контроля карточных операций Управления сопровождения карточного бизнеса Департамента платежных карт
Функціональні обов'язки: Online, offline - мониторинг карточных операций, торговых терминалов, банкоматов.
Функциональные обязанности call-центра, поднятие карточных лимитов, CVV2, письма доброй воли.
Претензионная работа: входящие, исходящие претензии (Chargeback, retrieval request, arbitration, fee-collection), внутренняя претензионная работа.
Анализ лог-файлов хоста, ПЦ, электронных журналов АТМ на наличие ошибок работы банкомата, кассовых излишков и излишков покрытия, терминальных и торговых чеков.
Подготовка документации по правилам МПС, перевод и ведение базы с входящей отчетностью MПC: settlement advisement, invoice.
Сопровождение и обслуживание держателей БПК, безопасность ПК.
C 07.2009 по 05.2010 (10 міс.)
В компанії: ООО «Укрпромбанк», Київ
Посада: Начальник сектора претензионной работы Отдела взаимодействий с МПС и банками-партнерами Управления связей с МПС Департамента платёжных систем
Функціональні обов'язки: Претензионная работа: входящие, исходящие претензии (Chargeback, retrieval request, arbitration, fee-collection), внутренняя претензионная работа.
Взаимодействие с банками партнерами по ПЦ "Укркарт".
Анализ лог-файлов хоста, ПЦ, электронных журналов АТМ на наличие ошибок работы банкомата, кассовых излишков и излишков покрытия, терминальных и торговых чеков.
Подготовка документации по правилам МПС, settlement advisement, invoice.
Модернизация работы, по спорным операциям, с отделениями и филиалами банка.
Написание официальных ответов клиентам банка, банкам партнерам по возникшим претензиям.
C 01.2008 по 07.2009 (1 рік 6 міс.)
В компанії: ООО «Укрпромбанк», Київ
Посада: Ведущий экономист сектора претензионной работы Отдела взаимодействий с МПС и банками-партнерами Управления связей с МПС Департамента платёжных систем
Функціональні обов'язки: Претензионная работа: входящие, исходящие претензии (incoming/outgoing chargebacks, second presentment, pre-arbitration/arbitration, retrieval request, fee-collection, pre -compliance/compliance, good faith letter;), внутренняя претензионная работа.
Анализ лог-файлов хоста, ПЦ, электронных журналов АТМ на наличие ошибок работы банкомата, кассовых излишков и излишков покрытия, терминальных и торговых чеков (принятие решений о возвратах/не возвтратах средств).
Подготовка документации по правилам МПС.
C 12.2006 по 01.2008 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ООО «Укрпромбанк», Київ
Посада: Экономист Call–центра сектор мониторинга Отдел контроля рисков Управления связей с МПС Департамент платёжных систем
Функціональні обов'язки: Online, offline - мониторинг карточных операций, торговых терминалов, банкоматов, выявление, анализ и блокировка подозрительных (мошеннических операций) . Функциональные обязанности call-центра: предоставление информации по БПК, движений по карт. счету, поднятие карточных лимитов, CVV2, блокировка, расблокировка карт в телефонном режиме или по филиалов, отделений, написание писем доброй воли.
|
