C 09.2010 по теперішній час (15 років 11 міс.)
В компанії: Банк Форум, Київ
Посада: Менеджер Управления продаж розничного бизнеса (ГО)
Функціональні обов'язки: Навчання мережі з приводу продажу банківських продуктів та послуг. Підготовка презентацій та матеріалу для проведення семінарів; участь в проектах щодо рекламних акцій Банку; участь в кредитному процесі (розгляд кредитних заявок, взаємодія з профільними службами Банку); участь в Кредитному комітеті в процесі погодження кредитних заявок; постановка задач мережі що стосуються кредитних процесів, збір та систематизація інформації від точок продажу; контроль виконання планових показників по продажу Банківських продуктів; підготовка роз’яснень/запитів щодо кредитних процесів та індивідуальних/нестандартних ситуацій.
C 08.2007 по 09.2010 (3 роки 1 міс.)
В компанії: Надра Банк, Київ
Посада: Руководитель Центра сопровождения кредитных продаж
Функціональні обов'язки: аналіз наданого пакету документів позичальника, перевірка достовірності наданої інформації (контрольні дзвінки, перевірка БД, актуалізація висновків служб);
супроводження процесів кредитного продажу фізичним особам в розрізі „нестандартні клієнти”;
організація процесів супроводження та погодження рішень по модифікації кредитних операцій фізичних осіб;
організація процесу навчання та консультування ПП з питань модифікації кредитних операцій фізичним особам;
участь в розробці та внесенні змін до роздрібних кредитних банківських продуктів;
розробка внутрішніх нормативних документів по обслуговуванню роздрібних клієнтів;
аналіз та контроль процесів кредитного продажу фізичним особам;
розгляд та аналіз нестандартних заявок фізичних осіб, оцінка ризиків;
винесення кредитних заявок на Малий Кредитний комітет та Правління ЦО ВАТ КБ „Надра”, підготовка протоколів засідань;
участь в Операційному комітеті Банку;
постановка задач та контроль виконання планів Регіональним управлінням Банку;
оцінка якості кредитного портфелю;
організація моніторингу роботи в регіональній мережі по поліпшенню якості кредитного портфелю фізичних осіб.
контроль виконання планових показників погашення кредитної заборгованості клієнтів фізичних осіб в розрізі Регіональних управлінь.
участь в Комісіях по роботі с проблемною заборгованістю. Розгляд та прийняття рішень по списанні проблемної заборгованості.
аналіз та реструктуризація кредитної заборгованості фізичних осіб.
підготовка листів-відповідей клієнтам, НБУ на скарги та звернення.
|
