C 11.2010 по 11.2011 (1 рік )
В компанії: ПАО "А-Банк", Луганськ
Посада: Эксперт по работе с клиентами малого бизнеса
Функціональні обов'язки: Поиск, привлечение и консультирование клиентов сегмента малого бизнеса,проводить переговоры с клиентами для согласования условий подписания кредитных договоров, формирование кредитного дела,анализ финансовой отчетности предприятия,подготовка коммерческих предложений и кредитных заявок,поддержание и развитие отношений с существующими клиентами банка.
C 01.2009 по 10.2010 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ФЛП Зажицкий Е.Н., Луганськ
Посада: Директор магазина
Функціональні обов'язки: Координация работы персонала магазина, обеспечение выполнения плана продаж, решение административно-хозяйственных вопросов, ведение документооборота, непосредственно консультирование клиентов и проведение продаж, управление экономическими показателями магазина, оптимизация торгового процесса, увеличение объемов продаж
C 12.2007 по 01.2009 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ПАО "Универсал Банк", Київ
Посада: Старший специалист отдела телемаркетинг
Функціональні обов'язки: Планирование и координация работы группы (составление графика работы сотрудников; координация распределения нагрузки сотрудников в течении рабочего дня; мониторинг потока звонков на линии продаж); Контроль качества и эффективности группы (контроль корректности действий и телефонных разговоров; осуществление контроля дисциплины специалистов; анализ производственной статистики; составление отчетности о проделанной работе группы); Анализировать и находить решения нестандартних ситуаций, возникающих в процессе продаж по телефону (координация взаимодействия с другими структурными подразделениями в случае возникновения сложных ситуаций); Проводить консультации и предоставлять информационную поддержку специалистам (проведение собраний и регулярних встреч с подчиненными относительно планов, новых стратегий, процедур, результатов работы за период другой информации, необходимой для качественного выполнения специалистами своих функций; анализ эффективности действующих стратегий); Подбор и обучение специалистов группы. ДОСТИЖЕНИЯ: Налажена эффективная работа сотрудников группы продаж (до 30 человек); Выполнение и перевыполнение планов продаж; Разработка обучающих материалов и внедрение их в работу сотрудников; Подобрана и обучена команда профессионалов.
|
