Резюме № 32905
Опубліковано: 11.01.2012 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Оператор Call-Centre (ночные смены)
|
Стартова зарплата: 2500 грн.
Тип роботи: Неповний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 20.07.1989 г. (36 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 11.2011 по теперішній час (14 років 6 міс.)
В компанії: ВТБ банк, Київ
Посада: Спеціаліст відділу продажів
Функціональні обов'язки: Проведення сділок;
консультування клієнтів щодо банківських продуктів( кредитування, картки);
телефонні переговори;
формування банківських справ;
робота з банківськими програмами;
робота з кадрами;
спілкування з проблемними клієнтами також з клієнтамі різних ріней;
надавання консультацій ,щодо широкого спектру банківських послуг
C 11.2010 по 06.2011 (7 міс.)
В компанії: Райффайзен банк Аваль, Симферопіль
Посада: Мобільний банкір
Функціональні обов'язки: Консультаціі клієнтів щодо полного спектору банківських послуг;
продаж банківських продуктів;
проведення переговорів;
проведення презентацій;
консультаціі клієнтів щодо ослуговування банківських карток;
спілкування з клієнтами різноманітних рівней(проблемні клієнти);
участь у банківських тренінгах,щодо спілкування з кліентами різного рівню.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: ТНУ им. В.І.Вернадського
Дата закінчення: 2011-01-01
Факультет: Єкономічний
Спеціальність: Банківська справа
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Робота з запереченнями,спілкування з клієнтами
Компанія: Райффайзен банк аваль
Місто: Сімферопіль
Період: 1 місяць
Дата: 01.12.2011
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Технічна
Украинский: Розмовна
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Microsoft office; iscard; B2
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Стремление достижений поставленных целей |
| Відомості:
Целеустремленная , активная , комуникабельная, уравновешенная. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Активный отдых, спорт, здоровый образ жизни.
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
