Резюме № 34744
Опубліковано: 15.03.2012 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Руководитель / начальник отдела, отделения / ТОП менеджер
|
Стартова зарплата: 5 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Запоріжжя
Освіта: вища
Дата народження: 01.11.1981 г. (45 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, є діти
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 01.2006 по 03.2012 (6 років 2 міс.)
В компанії: ПАО КБ "Надра", Запоріжжя
Посада: Старший советник управления по эффективности ритейла
Функціональні обов'язки: Организация и контроль работы 15 – ти отделений города и области.
Внедрение нового стиля отделений
Продвижение корпоративной культуры.
Организация и проведение тренингов для менеджеров – продавцов
Привлечение клиентов. Ведение переговоров
Контроль и оценка работы отделений по системе коучинг - анализа
Разработка совместных акций для продвижения товаров и услуг с контрагентами. (Автосалоны, строительные компании, страховые агенства, агенства недвижимости)
Повышение объемов продаж на 10 – 30 % в своем секторе.
за период работы в этом банке выросла с менеджера до начальника отделения, после была старшим советником, а тк же зам. директора дирекции по управлению эффективностью ритейла
C 08.2004 по 01.2006 (1 рік 5 міс.)
В компанії: КС "Первое кредитное общество", Запоріжжя
Посада: Начальник безбалансового отделения
Функціональні обов'язки: Оптимизация системы работы с контрагентами.
Организация и проведение рекламных компаний.
Внедрение новых услуг для клиентов
Разработка новой кредитной и депозитной программ
Увеличение количества кредитов для физических лиц на 25%.
Анализ деятельности организаций-конкурентов
Анализ спроса на предоставляемые услуги для определенного сегмента рынка
Анализ финансового состояния отделения
Выявление и исключение причин снижения объемов предоставляемых услуг.
В подчинении: 3 человека
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Запорожский национальный технический университет
Дата закінчення: 2006-10-01
Факультет: Последипломного образования
Спеціальність: Финансы
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: «Навыки эффективных продаж. Работа в команде»,, «Навыки продаж по телефону», «Как вернуть доверие рассерженного клиента», «Развитие корпоративной культуры компании», «Банк – 5 звезд».
Компанія: Голден Стафф, внутрибанковские тренера
Місто: Киев, Запорожье, Донецк
Період: Полный курс
Дата: 01.10.2007
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP, офисный пакет Microsoft Word, Excel, графический редактор Photoshop, Internet)1С на уровне первичной бухгалтерии.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
В жизни - рождение сына, будучи в декретном отпуске закончила курсы креативного декора и научилась рисовать
в карьере - прошла путь от экономиста до зам директора одной из дирекций за 2 года |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Занимаюсь декором, ландшафтным дизайном. Люблю активный отдых - велосипед, рафтинг, турпоходы
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
