C 01.2011 по 01.2012 (1 рік )
В компанії: Коммерческий Банк, Київ
Посада: Начальник отдела
Функціональні обов'язки: Проведение переговоров с клиентами и привлечение их в банк, контроль качества обслуживания клиентов. Ведение операционной работы и внутреннего контроля операций. Отличное знание нормативных документов НБУ и опыт их применения на практике. Умение организовать работу и четко распределить обязанности между сотрудниками. Выполнение плановых показателей работы, крос-продажи. Внедрение новых программных продуктов. Робота с vip- клиентами, участие в процессах установления индивидуальных тарифов и условий. Маркетинговые исследования рынка и динамика спроса на банковкие услуги. Формирование положительного имиджа банка в целом. Доскональное владение офисными программами word, exel, far, ОДБ ,БИ-2 и другими программами, которые использовались в работе банковского сотрудника
C 01.2007 по 01.2011 (4 роки )
В компанії: ПАО , Київ
Посада: Главный экономист
Функціональні обов'язки: Открытие, обслуживание, закрытие текущих и депозитных счетов физическими лицами (резиденты и нерезиденты); консультация и работа по кредитам физических лиц; работа з системами переводов Western Union, MoneyGram, Anelik; денежные переводы без открытия счета по системе банка; подготовка и оформления договоров-физических лиц; работа с образцами подписей карт клиентов, доверенность, клиент-банк, знания нормативнй базы НБУ; работа с карточными продуктами банка; работа с валютными платежами (покупка/продажа инностранной валюты), контрактами; принятие, реестрация, отправка и распределение звонков, факсов, входящей и исходящей кореспонденции; работа с пользователями и VIP-клиентами индивидуального депозитного хранилища; формирования отчетности Фонда гарантирования вкладов физических лиц;
|
| Відомості:
Умение ставить цели и принимать решения по достижению в пределах полномочий; умение работать с возражениями; самостоятельность и ответственность за принятые решения; способность к адаптации в новых условиях; умение работать с документами; способность справиться с большими обьемами работы; умение эффективно использовать рабочее время, комуникабельность, стрессоустойчивость, целенаправленость, настойчивость, постоянное повышение квалификации, организаторские способности. |
