C 05.2012 по теперішній час (13 років 5 міс.)
В компанії: ПУАТ "ФІДОБАНК" ("СЕБ Банк"), Кропивницький
Посада: Фахівець по роботі з клієнтами
Функціональні обов'язки: активне залучення на обслуговування фізичних та юридичних осіб; продаж клієнтам комплексу банківських послуг; надання консультацій щодо банківського обслуговування; проведення презентацій, переговорів; оформлення документації банківських cправ; ведення клієнтської бази, підтримка контактів з кліентами банку; Також: реєстрацій вхідної/вихідної кореспонденції банку; переоформлення договорів з комунальними службами; заведення рахунків, контроль оплати; вирішення питань, пов′язаних з доступом до системи клієнтбанк; оформлення угод купівліпродажу сертифікатів інвестиційного фонду.
C 12.2011 по 04.2012 (4 міс.)
В компанії: ТОВ , Кропивницький
Посада: Менеджер (керівник) служби доставки
Функціональні обов'язки: Загальний контроль безперебійної та ефективної роботи служби (контроль алгоритму роботи операторів і водіївекспедиторів згідно інструкції. Контроль якості і часу приготування замовлень сушистами); пропаганда (піар) служби в соціальних мережах, на офіційному сайті та інших медіаресурсах; розробка і впровадження ідей по «розкрутці» служби доставки, опрацювання акцій, знижок і ін. рекламних заходів для формування позитивного і стабільного іміджу служби; збір інформації про клієнтів служби доставки, формування клієнтської бази, підтримка зв'язку з постійними клієнтами (розсилка по електронній пошті, телефонні дзвінки, індивідуальні пропозиції);
C 10.2011 по 01.2012 (3 міс.)
В компанії: ТОВ , Кропивницький
Посада: Оператор центру обслуговування та продажу
Функціональні обов'язки: Обслуговування абонентів компанії; реєстрація звернень абонентів та клієнтів з питань, пов’язаних з доступом до послуг безпровідного телефонного зв’язку та безпровідного інтернету; консультування клієнтів щодо продуктів компанії; активний продаж продуктів компанії; ведення клієнтської бази, пошук нових клієнтів. ведення документації, звітності, підписання договорів з клієнтами.
C 09.2010 по 03.2011 (6 міс.)
В компанії: ТОВ , Кропивницький
Посада: Консультант контакт-центру
Функціональні обов'язки: Надання інформаційного, консультаційного й адміністративного сервісу абонентам та клієнтам підприємства; усунення проблем отримання й користування послугами підприємства; реєстрація звернень абонентів та клієнтів з питань, пов’язан их з доступом до послуг аналогового телебачення та пакетів інтернет; активнй продаж телекомунікаційхих послуг компанії; ведення клієнтської бази.
C 06.2006 по 08.2010 (4 роки 2 міс.)
В компанії: ПАТ КБ , Кропивницький
Посада: Менеджер зі споживчого кредитування
Функціональні обов'язки: Розширення ринків збуту банківської продукції; консультування клієнтів щодо кредитних продуктів банку; ведення та аналіз докредитної документації клієнтів; перевірка достовірності даних; самостійне прийняття рішення по наданню кредиту; оформлення банківських договорів; контроль дебіторської заборгованості позичальників; розповсюдження рекламної продукції банку.
|
