Резюме № 35984
Опубліковано: 13.12.2013 р. Рубрика: Інформаційні технології
|
Технический специалист / специалист внедрения ПО / инженер АБС Б2
|
Стартова зарплата: 6000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
Місто проживання: Київ Освіта: вища
Дата народження: 22.07.1975 г. (50 років )
Стать: Чоловіча Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
| |
Досвід роботи
|
C 06.2012 по 09.2012 (3 міс.)
В компанії: Центральный офис ПАО «Проминвестбанк», Київ Посада: Главный инженер отдела разработки тестовых алгоритмов и автоматизации тестирования Функціональні обов'язки: Установка и тестирование новых версий кредитных систем Lxn и CB: cnnectr Взаимодействие с разработчиками в решении возникающих проблем, ведение протоколов в системах отслеживания ошибок Тестирование функционала ОДБ и его взаимодействия с внешними системамиКлючевые навыки: Работа с системами клиентбанк BanknLine и iFOBS бизнес и системное администрирование, а также поддержку пользователей клиентской части Работа с кредитными системами Lxn, Cb: cnnectr Работа с системой отслеживания ошибок JIRA и Omnitracker Программирование в среде Windws batфайлы и Pwershell программирование ОС Windws, Linux SQLпрограммирование, работа с СУБД Oracle, MySQL Javaпрограммирование
C 10.2007 по 11.2011 (4 роки 1 міс.)
В компанії: Центральный офис ПАО «Альфа-Банк», Київ Посада: Главный специалист отдела информационно-сервисных продуктов Функціональні обов'язки: Сопровождение и развитие систем «клиентбанк» — BanknLine и iFOBS Cбор информации о возникающих неполадках в системе «клиентбанк iFOBS», а также создание заявок компанииразработчику по их исправлению и усовершенствованию Тестирование новых версий ПО систем «клиентбанк iFOBS» и АБС Б2 и участие в обновлении данного ПО Бизнес и системное администрирование, а также мониторинг работоспособности данных систем Поддержка пользователей клиентской части BanknLine и iFOBS (помощь в установке, работе, а также решении возникающих неполадок системы) Разработка технической документации для специалистов коллцентра, осуществляющих консультацию клиентов по системе «клиентбанк iFOBS». Также составление документации по основным операциям системы «клиентбанк iFOBS» Создание и рассылка дистрибутивов системы клиентбанк, Ведение деловодства и осуществление резервного копирования данных Обучение специалистов коллцентра, осуществляющих консультацию клиентов по работе с системой «клиентбанк iFOBS»Основные достижения за период работы: Осуществлен полный переход от использования устаревшей системы «клиентбанк BanknLine» на прогрессивную систему iFOBS в масштабах всего банка Внедрена подсистема зарплатных проектов esalary в среде «клиентбанк iFOBS» Создано подразделение контактцентра, специализирующееся на поддержке клиентов банка, работающих с системой «клиентбанк iFOBS» и налажено взаимодействие с ним (распределение обязанностей, регулярное повышение квалификации операторов и пр.) Создана и внедрена компьютеризированная система — CRM SalesLgix, для учёта и статистики обращений клиентов, по вопросам, связанным с устранением неполадок системы «клиентбанк iFOBS», часто задаваемых вопросов по её эксплуатации и предложений по её доработке. Налажено регулярное обновление версий систем «клиентбанк iFOBS» и АБС Б2 с учётом пожеланий клиентов (расширение функционала) и повышением удобства и стабильности в работе данного ПО Отработана (преимущественно) дистанционная система обслуживания клиентов (телефонный режим/электронная почта) способствующая ускорению и экономии производственных и временных ресурсов клиента и банка
C 06.1998 по 10.2007 (9 років 4 міс.)
В компанії: «АТ Ощадбанк», Київ Посада: Главный инженер Функціональні обов'язки: Администрирование Центров Сертификации Ключей (выдача, учет и обработка (генерация/сертификация) открытых и секретных ключей) Сопровождение системы "Клиентбанк" (криптозащита) Сопровождение внутриплатежной системы Ощадбанка (криптозащита) Администрирование ключей НБУ во внутриплатежной системе Ощадбанка Поддержка и работа с системами шифрования использующимися в Ощадбанке Настройка и сопровождение антивирусной защиты в банке Проведение ревизий в Главном управлении и отделениях банка по вопросам соблюдения инструкций по защите информации и разработка рекомендаций Обучение и консультирование персонала банка (и сотрудников отдела) по вопросам защиты информации и работе со средствами криптозащиты Учет средств криптозащиты и ведение соответствующего деловодства Участие в разработке методической документации по вопросам ведения деловодства и работе со средствами криптозащитыОсновные достижения за период работы: Создание полноценного отдела защиты информации. Разработана структура отдела и разделения обязанностей Глобальная антивирусная защита под управлением Сетевого центра Внедрен и используется Watchguard Firewall Создан и налажен механизм документооборота в отделе Отработана схема проведения ревизий и подведения итогов, с рекомендациями для подконтрольных учреждений (отделений и филиалов банка)
C 09.1992 по 08.1993 (11 міс.)
В компанії: Национальный Педагогический университет им. М.П. Драгоманова, кафедра основ информатики и вычислительной техники, Київ Посада: Лаборант Функціональні обов'язки: поддержание работоспособности ПК, исправление ошибок ПО, установка и модернизация ПО,консультация пользователей, оказание помощи преподавателям кафедры в подготовке к занятиям и после них.
| |
Освіта
|
Навчальний заклад: Национальный Педагогический университет им. М.П. Драгоманова
Дата закінчення: 1998-06-01 Факультет: Педагогично-индустриальный факультет
Спеціальність: Специальность «Труд и техническое творчество (автодело, черчение, радио-техника, электроника)»
| |
Курси та тренінги
|
Назва курсу/тренінгу: Корпоративный курс "Эффективное обслуживание клиентов по телефону"
Компанія: Корпоративный курс
Місто: Киев
Період: 5 дней
Дата: 01.12.2008
Назва курсу/тренінгу: Тренинг «Деловая переписка с клиентами»
Компанія: Корпоративный тренинг
Місто: Киев
Період: 2 дня
Дата: 01.09.2008
Назва курсу/тренінгу: Курсы повышения квалификации на базе «АТ Ощадбанк»
Компанія: Корпоративный тренинг
Місто: Киев
Період: 2000-2007 гг
Дата: 01.01.2007
Назва курсу/тренінгу: Oracle Database 11g: основы SQL
Компанія: Fast Lane
Місто: Киев
Період: 5
Дата: 01.08.2012
Назва курсу/тренінгу: Курс по программе инсталляция, администрирование и конфигурирование межсетевого экрана Firebox II компании WATCHGUARD Technologies. Inc.
Компанія: Ощадбанк
Місто: Киев
Період: 2 дня
Дата: 01.06.2002
| | Іноземні мови та комп'ютерні навички |
Англійська: Технічна Украинский: Вільно володію
| Рівень володіння комп'ютером: експерт
|
| | Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Участие в проектах внедрения систем информационной банковской безопасности. Работа с автоматизированной банковской системой АБС Б2. Работа с системами клиент-банк Bank-on-Line и iFOBS - бизнес и системное администрирование, а также поддержку пользователей клиентской части. Работа с кредитными системами Loxon, Cb::connector. Работа с Cisco-телефонией и системой CRM SalesLogix (учёт и редактирование). Работа с системой отслеживания ошибок JIRA и Omnitracker. Сопровождение Центров сертификации ключей. Программирование в среде Windows - bat-файлы и Powershell-программирование. Администрирование и поддержка веб-сайтов. Антивирусное ПО, в т.ч. настройка и сопровождение Сетевого Антивирусного Центра Касперского. Знание ОС Windows, Linux. SQL-программирование, работа с СУБД Oracle, MySQL. Java-программирование. Подготовка инструкций для пользователей систем клиент-банк iFOBS и служб информационной поддержки. Навыки «слепого» набора текста на ПК | | Відомості:
Личные качества: Быстрая обучаемость, Организованность, Умение работать "от клиента", Постоянное самообразование, Способность качественно обучать персонал и клиентов банка использованию банковских продуктов | Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Чтение художественной и развивающей литературы, Работа с системами электронной картографии и создание карт для навигационных систем, Тайм-менеджмент и системы личной эффективности, Пешеходный, водный, вело- и спелео- туризм, также вождение организованных туристических групп, Горные лыжи, Единоборства. В прошлом, участие и призовые места в турнирах регионального и межрегионального уровней по контактному каратэ, а также инструкторская деятельность в этой области
| Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері | |
|