Банковский сотрудник

Проведение консультаций для потенциальных клиентов и привлечение на обслуживание в Банк по розничным продуктам и услугам (депозиты; кредитные, личные и целевые карты, переводы, платежи); Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг (депозиты; кредитные, личные и целевые карты, переводы, платежи); Выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы (депозит, кредитка, перевод, личная карта, пенс./соц. карта, безналичные платежи);Сбор документов и заведение заявок на выпуск целевых карт; Отработка заявок в портале Cross-selling Дебетных карт. Обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с клиентами;Обеспечение качественного обслуживания клиентов; Отработка базы неактивных целевых карт (телефонные контакты с клиентами, закрытие неактивных карт по заявлениям клиентов); Исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя;Знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов Банка в данной области; Соблюдение трудовой дисциплины, выполнение требований законодательных нормативных актов и внутрибанковских распорядительных документов; Своевременное уведомление линейного Руководителя о возникновении нестандартных или конфликтных ситуаций во взаимоотношениях с клиентами, обнаруженных недостатках, допущенных ошибках; Соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн; Поддержание в активном состоянии собственной агентской сети.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку