C 03.2011 по 03.2012 (1 рік )
В компанії: ПАО ПриватБанк, Харків
Посада: Специалист-операционист по розничному обслуживанию клиентов
Функціональні обов'язки: Привлечение, всестороннее консультирование и обслуживание клиентов по продуктам банка; привлечение, оформление, обслуживание, сопровождение дебитных и кредитных карт; оформление клиентам рассрочки потребкредитования товаров из торгово-розничной сети; привлечение, оформление, сопровождение депозитов; оформление страховых полисов (личное страхование, страхование ответственности, страхование недвижимости, автомобильное страхование); прием платежей физ. и юр. лиц (кассовое обслуживание клиентов); проверка, сбор, подкрепление сканкопий документов в програмном комплексе к каждому клиенту, передача документов клиента в архив; привлечение клиентов и продажа им дополнительных продуктов и услуг банка; помощь клиентам в их создавшейся ситуации; взаимодействие с подразделениями банка; реализация идей банка; выявление белых пятен при работе в програмных комплексах; отправка/выплата денежных переводов; продажа топливных скретч-карт; участие в создании интеллектуального фонда банка
C 09.2005 по 02.2010 (4 роки 5 міс.)
В компанії: ПАО Альфа-Банк, Харків
Посада: Специалист потребкредитования
Функціональні обов'язки: Привлечение клиентов, их консультация, подбор программы кредитования; сбор, проверка, передача документов, формирование заявки на кредитование, сопровождение документов, взаимодействие с персоналом торгово-розничной сети, взаимодействие с подразделениями банка.
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: MS Word, MS Excel, MS Access, PowerPoint; Adobe Photoshop, Adobe Reader, Fine Reader, WinRar, умение пользоваться офисной техникой
|
