Резюме № 41289
Опубліковано: 10.11.2012 р.
Рубрика: Інформаційні технології
|
Специалист ИТ подразделения
|
Стартова зарплата: 5000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: незакінчена вища
Дата народження: 08.03.1985 г. (40 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 10.2007 по теперішній час (18 років 1 міс.)
В компанії: АТ “УкрСиббанк” , Київ
Посада: Фахівець 1-ї кат. відділу супроводження інцидентів
Функціональні обов'язки: Прийом, реєстрація та класифікація звернень користувачів по проблемам програмного забеспечення (помилки, збій програми, а також скарги в надані послуги); Супроводження інцидентів в роботі програмного забеспечення; Забеспечення відповідального по інциденту та контроль його закриття; Забезпечення вирішення типових питань, які надійшли від користувачів; Забезпечення надання інформації користувачам про нові Інформаційні Сервіси; Забезпечення надання документації по запиту користувачів; Забезпечення надання необхідної звітності
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Київський Технікум Готельного Господарства
Дата закінчення: 2006-01-01
Факультет: Товарознавство та комерційна діяльність
Спеціальність: Товарознавець
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Word, Excel, MS Office, Power Point, - SAP, Office Outlook, RS – Bank,IS-CARD
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
| Відомості:
Готова много работать и учиться |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Читати, танцювати, займатися спортом
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
