C 03.2010 по теперішній час (16 років )
В компанії: АТ "Райффайзен Банк Аваль", Київ
Посада: Главный эксперт по координации сбора Департамент праблемной задолженности розничных клиентов
Функціональні обов'язки: Анализ основных изменений в нормативных документов Банка, информирование и консультация сотрудников Департамента. инициирование и утверждение изменений в нормативных документах по накоплению работы. обучение сотрудников Hard Collection и Asset Salesпо продаже банковских продуктов проведение переговоров с проблемными заемщиками по вопросу урегулирования задолженности проведение анализа финансовой деятельности клиента осуществление выездов на место проведения бизнеса, осмотр объектов залога подготовка предложений нестандартного урегулирования проблемной задолженности сбор и подготовка пакетов документов,подготовка и написание заключений для рассмотрения на Кредитных Комитетах Банка различного уровня.
C 03.2007 по 03.2010 (3 роки )
В компанії: АТ "Райффайзен Банк Аваль", Київ
Посада: Главный специалист Департамента обучения и развития персонала сотрудников розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: координация, организация и проведение обучения по программам "Школе кассира" и "Школа менеджера по продажам базовых продуктов" для сотрудников Банка ( кассиров, экономистов, начальников отделений, сотрудников центрального офиса, аудиторов, начальников управлений, директоров департаментов входила в состав квалификационной зачетной комиссии по принятию зачетов у сотрудников отделений разработка программ обучения "Школа кассира", "Школа менеджера по продаже банковских продуктов", тематические обучения по запросу департаментов изучение, обработка и мониторинг внутренних нормативных документов Банка, нормативных актов НБУ, законодательства Украины. разработка тестов для проведения аттестации формирование отчетности пргведения обучений Дирекциями планирование годового бюджета на обучение проведение внешних обучений ( например сотрудников "Метро Кеш енд Керри". По определению платежности национальной и иностранной валют, организация работы кассы) проведение и участие в разработке тренингов Soft Skills (качество обслуживания, продажи, сбор пробленой задолженности).
C 03.2001 по 03.2007 (6 років )
В компанії: АТ "Райффайзен Банк Аваль", Донецьк
Посада: Главный экономист отдела обеспечения Донецкой областной дирекции
Функціональні обов'язки: Сопровождение и поддержка операций с платежными картамиСопровождение и поддержка переводов Western UnionСопровождение и подбородка переводов Аваль ЭкспрессЗаключение и сопровождение договоров аренды помещенийЗаключение и сопровождение договоров эквайрингаСопровождение и поддержка операций переводов Swift
|
