Менеджер по обслуживанию вип клиентов

Привлечение клиентов на обслуживание в GoldКлуб. Продажи карт класса Gold в соответствии с установленными нормативами Привлечение средств клиентов на депозитные вклады в соответствии с установленными нормативами Охват клиентов GoldКлуба обязательными дополнительными услугами: Приват24, Mobilebanking, People.Net. Продажа банковских продуктов по crossselling Организация качественного обслуживания клиентов GoldКлуба в соответствии с установленными стандартами GoldКлуба Оказание практической помощи в решении возникающих в процессе обслуживания клиентов проблем. Мониторинг просроченной и проблемной задолженности. Доведение проблемных вопросов до уровня специалистов.А также продажа кредитных карт,продажа беззалоговых кредитов,привлечение депозитов,автокредитование, кредитование под залог недвижимости,продажа з/п проектов

Реализация проекта "День ПриватБанка на предприятии" ; Организация продаж кредитных карт в рамках программы "Кредитная карта сотрудникам стратегических предприятий"; Организация стоечных продаж в рамках Дня города; Организация и продвижение продаж проекта Peoplenet в рамках Днепропетровского филиала; Организация продаж мобильных групп;Организация продаж в отделениях; Заказ и логистика оборудования (модемов); Заказ и логистика рекламы; Маркетинговое исследование рынка в регионе;6 Обучение сотрудников отделений продажам Peoplenet; Организация стоечных и планшетных продаж Peoplenet; Координация программы "Кроссселинг" в “Заводском “ филиале г Днепропетровска

Изучение рынка банковских услуг Презентации банковских продуктов на предприятиях и госучереждениях Привлечение клиентов на все виды банковских услуг Ведение переговоров Заключение договоров Организация и проведение дня Банка на предприятиях, праздников и юбилеев города, планшетных и стоечных продаж Работа с агентами банка Оказание практической помощи сотрудникам отделений в заведении зарплатныхпроектов и других продуктов Обучение сотрудников отделений продвижению услуг Сопровождение операций с пластиковыми картами Работа с просроченной задолженностью по кредитным картам Продвижение услуги интернет Peoplenet

Обслуживание клиентов в кассовом узле: приём платежей в адрес физ. и юрлиц, обслуживание и продажа кредитных карт, приём коммунальных платежей, срочные переводы, пополнение счетов, обменновалютные операции, выдача наличных средств, привлечение клиентов на весь спектр банковских услуг.

Организация работы по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информирование потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.Осуществление таких функций ,как :руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.Участие в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.Осуществление выбора форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.Определение конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.Изучение рынока сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.Организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.Организация связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия, учреждения, организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Основные обязанности: Опрос по месту жительства респондента Уличный опрос Опрос в местах продаж (магазинный опрос) Опрос центральной локацией (холлтест) Телефонный опрос Подробный инструктаж интервьюеров Контроль качества полевой работы Обработка анкет Приобрела опыт сбора и анализа информации маркетинговых исследований

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку