C 06.2006 по теперішній час (19 років 10 міс.)
В компанії: АТ «ОТП Банк», Київ
Посада: Заступник начальника відділу з організації банківських процесів
Функціональні обов'язки: Впровадження в Банку процесу видачі кредитів готівкою на базі продуктів ТОВ «ОТП Кредит» та Oracle Siebel CRM. Участь у проекті OTP Flexcube Project від бізнес лінії «Роздрібний бізнес»: Виставлення бізнес вимог, узгодження екранних форм та бізнес логіки для впровадження нового програмного комплексу Flexcube, В2, Suba. Тестування та написання бізнес заявок щодо вдосконалення даного комплексу для оптимізації бізнес процесів. Дослідження процесу прийняття рішення про видачу кредиту та процесу видачі кредитів у мережі Банку для роздрібного бізнесу; Розробка карт процесів роздрібного бізнесу; Організація та контроль написання внутрішніх процедур щодо банківських процесів роздрібного бізнесу, їх узгодження; (авто кредитування, надання кредиту за програмою Tradein, кредитування мотоциклів; кредит на купівлю нерухомості, кредит на відновлення капіталу, кредит на рефінансування житлового іпотечного кредиту, кредит на ремонт, кредит на будівництв індивідуального житлового будинку, кредитування у швейцарських франках, кредит під заставу депозиту, іпотечний кредиту на купівлю земельної ділянки, споживчий кредиту без застави); Стандартизація банківських процесів; співпраця із філіями/відділеннями щодо впровадження та оптимізації процесів; Консультаційна підтримка філій, відділень, представництв стосовно банківських процесів роздрібного бізнесу; Контроль за дотриманням філіями/відділеннями положень, інструкцій, та процедур щодо банківських процесів роздрібного бізнесу; Розробка, тестування та впровадження програмного забезпечення System APS та продуктової версії САБ „Easy Retail” для автоматизації та стандартизації прийняття рішення на Кредитному Комітеті, акумулювання заявок, видачі кредитів, автоматичного формування кредитної документації. Проведення тренінгів для співробітників по роботі з приватними особами стосовно діючих та впроваджених нових продуктів та процесів. Впровадження програми кредитування Державною Іпотечною Установою; Впровадження кредитування житла на первинному ринку через Фонди фінансування будівництва; Впровадження процесу реструктуризації кредитної заборгованості; Впровадження процесу переуступки проблемної заборгованості ЗАТ «ОТП Факторинг Україна» та подальшого обслуговування заборгованості; Впровадження електронного документообігу на базі SharePoint «Центр кредитних справ» та «Центр документів позичальників»; Оптимізація бізнес процесів обслуговування фізичних осіб (відкриття поточних, депозитних, карткових рахунків; зняття готівкових коштів з рахунків, перекази в іноземній та національній валютах, централізація узгодження та супроводження видачі кредитів, відкриття індивідуальних сейфів та здійснення грошових переказів: MoneyGram, Western Union, Allure, Anelik, PrivatMoney, Unistream, Contact) Написання бізнесзаявок на розробку/модифікацію програмного забезпечення, тестування та впровадження на мережу.
C 12.2004 по 05.2006 (1 рік 5 міс.)
В компанії: Райффайзенбанк Україна, Київ
Посада: Старший експерт з обслуговування фізичних осіб відділення «Сінне»
Функціональні обов'язки: Аналіз доходів і витрат клієнтів, формування кредитних заявок клієнтів та їх подача на Кредитний Комітет Банку; Робота зі страховими компаніями та нотаріусами; Видача та обслуговування всього спектру кредитів для приватних клієнтів; Відкриття та обслуговування поточних, карткових та депозитних продуктів; Консультація, здійснення та моніторинг валютних операцій резидентів та нерезидентів;
C 08.2003 по 11.2004 (1 рік 3 міс.)
В компанії: Райффайзенбанк Україна, Київ
Посада: Спеціаліст довідкового центру
Функціональні обов'язки: Продаж банківських продуктів для фізичних осіб шляхом прийняття вхідних дзвінків, листуванням з клієнтами. Консультація клієнтів стосовно бінківських продуктів та послуг. Обробка заяв клієнтів для отримання кредиту на авто чи купівлю нерухомості. Супроводження та здійснення моніторингу по операціям з пластиковими картками для клієнтів Банку за допомогою програмного забезпечення.
|
