C 11.2008 по теперішній час (15 років 11 міс.)
В компанії: Центр социальных и экономических исследований, Київ Посада: Директор по маркетингу Функціональні обов'язки: Проведение маркетинговых исследований; осуществление расчетных анализов экономической эффективности проектов, рекламного бюджета; работа с массивами данных; составление рекламных текстов; разработка эффективных методов продвижения новых продуктов розничного бизнеса; разработка и координация мероприятий брендинга, трейдмаркетинга, ATL, BTL (для банковских, страховых, телекоммуникационных и др. компаний); разработка тарифной политики с учетом специфики регионов. Разработка промокампаний; составление маркетинговых планов; проведение переговоров с потенциальными клиентами; выведение на рынок новых продуктов. Разработка структуры и подготовка контента для сайтов.
C 01.2008 по 10.2008 (9 міс.)
В компанії: ОАО , Київ Посада: Начальник Управления развития VIP-банкинга. Советник Первого Заместителя Председателя Правления Функціональні обов'язки: Построение системы VIPбанкинга.Сегментация клиентской базы.Разработка сайта для VIPклиентов.Разработка продуктов для VIPклиентов.Методология продуктов для VIPклиентов.Работа с международными партнёрами.Разработка продукта American Express.Разработка маркетинговых и рекламных стратегий. Выполнение функций спикера Вицепрезидента Банка; проведение переговоров с иностранными партнерами; подготовка документации на английском языке; написание статей и участие в интервью для СМИ; внедрение новых технологий; разработка внутренних документов банка (порядки, положения, технологические карты, концепции развития и др.); проведение сегментации клиентов; подготовка и проведение совместных рекламных акций, в т.ч. в рамках cbrand проектов; анализ баз данных клиентов по системе банка; работа с VIPклиентами; мониторинг рынка; разработка отдельного вебсайта для VIPклуба; разработка концепции, слоганов, рекламных текстов, дизайна продукции; составление и согласование с руководством бизнеспланов; описание бизнеспроцессов; подготовка презентаций. Prject Management.
C 02.2007 по 12.2007 (10 міс.)
В компанії: Центр социальных и экономических исследований, Київ Посада: Директор по маркетингу Функціональні обов'язки: Основные обязанности: Координация проектов маркетинговых исследований; Проведение переговоров с клиентамизаказчиками; Постановка задач в соответствии с целями исследований, поставленными клиентами; Контроль своевременности выполнения поставленных задач; Разработка ценовой политики розничного бизнеса с учетом специфики регионов; Контроль правильности подготовки статистической информации; Анализ украинского и зарубежного рынков розничных банковских услуг; Разработка концепций привлечения клиентов розничного бизнеса и VIPклиентов; Осуществление расчетных анализов экономической эффективности продуктов розничного и VIPбизнесов; Разработка современных банковских технологий карточного бизнеса; Проведение маркетинговых исследований в рамках отечественного рынка банковских и страховых услуг; Разработка эффективных методов продвижения новых продуктов розничного бизнеса.Основные достижения: Разработка методологии по предперсонализированным платежным картам; Формирование бюджета и проведение рекламной кампании нового продукта розничного бизнеса; Разработка Концепции развития бизнеса обслуживания VIPклиентов, основанной на современных технологиях привлечения клиентов; Разработка Концепции и Технологии обслуживания для нового cbrand проекта, основанного на технологии дисконтных и бонусных платежных карт.
C 03.2006 по 01.2007 (10 міс.)
В компанії: АКИБ Укрсиббанк, Київ Посада: Product Manager ведущий экономист Департамента маркетинга Функціональні обов'язки: Разработка и внедрение новых банковских продуктов; Актуализация и пополнение методологической базы банковских продуктов; Составление технических заданий и тестирование ПО для новых банковских продуктов; Мониторинг рынка платежных карт в Украине и за рубежом; Анализ предложений банков- конкурентов; Поиск новых стратегических партнеров для Банка; Проведение переговоров с партнерами Банка по внедрению новых совместных проектов; Участие в построении стратегического продуктового ряда Банка; Участие в регулярных Work Shops, проводимых представителями BNP Paribas Group по кредитным банковским продуктам, основанным на технологиях Cetelem и внедренным в зарубежных банках; Анализ возможности внедрения кредитных банковских продуктов Cetelem в АКИБ «УкрСиббанк». Достижения: Разработка нового продукта «Кредитная карта с грейс-периодом»; Разработка нового продукта «Кредитная карта покупателю авто»; Разработка совместного проекта со страховой компанией «Украинский страховой альянс», BNP Paribas Group, France; Подготовка документации для регистрации в НБУ Договора с международной платежной системой American Express; Разработка внутрибанковской документации по продукту «Кредитные карты American Express»; Установление взаимоотношений с зарубежными партнерами по сотрудничеству в совместных проектах Concierge Service, IAPA, Priority Pass; Победа в творческом конкурсе, посвященном 16-летию Банка.
C 04.2004 по 03.2006 (1 рік 11 міс.)
В компанії: Банк Надра, Київ Посада: Советник по продвижению кредитных карт Функціональні обов'язки: Поиск новых идей для развития карточного бизнеса; Работа с базами данных клиентов; Участие в привлечении клиентов; Проведение переговоров с потенциальными партнерами по совместным (ко-бренд) программам; Подготовка договорной базы для партнеров; Подготовка и проведение презентаций новых продуктов в г. Киев и в регионах; Разработка и внедрение новых совместных продуктов и ко-бренд программ; Подготовка технических заданий для обеспечения автоматизации новых технологических процессов; Мониторинг кредитного портфеля; Мониторинг просроченной задолженности по кредитным картам; Разработка регламентов по работе с просроченной задолженностью; Контроль за внедрением новых продуктов в регионах по системе банка; Обработка отчетов от филиалов и региональных управлений банка о проведенной работе по внедрению и продвижению совместных проектов в регионах; Работа с филиалами по развитию карточного бизнеса с учетом особенностей регионов; Анализ рынка банковских услуг и карточных продуктов; Участие в привлечении стратегически важных клиентов; Разработка программ продвижения новых продуктов в системе банка в г. Киев и регионах с учетом специфики регионов. Стандартизация существующих карточных продуктов для физических и юридических лиц; Реинжениринг банковских бизнесов-процессов; Подготовка графического изображения бизнесов-процессов с помощью программного обеспечения Microsoft Visio; Разработка методологии карточных продуктов для физических и юридических лиц; Разработка тарифных пакетов по кредитным карточным продуктам; Написание стандартных банковских процедур по карточным продуктам; Составление регламентов работы для сети банка; Разработка концепций взаимодействий с партнерами в рамках совместных проектов; Разработка и внедрение новых совместных продуктов и ко-бренд программ с принципиально новыми схемами взаимодействий в соответствии с западными стандартами; Подготовка договорной базы для партнеров по ко-бренд программам; Подготовка технических заданий для обеспечения автоматизации новых технологических процессов; Согласование технических и программных решений для каждого конкретного ко-бренд проекта; Разработка совместных с партнерами рекламных кампаний; Перевод договоров с партнерами на английский язык; Проведение переговоров с потенциальными партнерами по совместным (ко-бренд) программам. Стандартизация банковских продуктов для малого бизнеса и корпоративных клиентов; Реинжениринг банковских бизнесов-процессов; Подготовка графического изображения бизнесов-процессов с помощью программного обеспечения Microsoft Visio; Разработка методологии банковских продуктов для малого бизнеса и корпоративных клиентов; Разработка тарифных пакетов по продуктам корпоративного и малого бизнеса; Написание стандартных банковских процедур по продуктам корпоративного и малого бизнеса. Достижения: Разработка и внедрение в рамках ко-бренд проекта эксклюзивного на рынке банковских услуг карточного продукта «Кредитная карта оптовых закупок», ввод в эксплуатацию; Разработка и внедрение проекта с применением специфической технологии обслуживания платежных карт; Приведение к норме коэффициента риска кредитного карточного портфеля (просроченная задолженность) по всей системе банка; Проведение реинжениринга бизнес-процессов кредитных карточных продуктов и продуктов для малого бизнеса.
C 01.2002 по 01.2004 (2 роки )
В компанії: Акционерный Банк "Металлург", Запоріжжя Посада: Старший экономист Депаратмента обслуживания физических лиц Функціональні обов'язки: Обязанности:развитие бизнеса платежных карт, поиск новых партнеров и банковских продуктов для клиентов, разработка и внедрение новых технологий по комплексному обслуживанию физических лиц и крупных корпоративных клиентов, разработка, согласование и утверждение внутренних инструкций, порядков, схем бухгалтерских проводок, контроль всех операций с платежными картами международных платежных систем, анализ доходов и конкурентоспособности, обслуживания VIPклиентов (в том числе топменеджмент крупнейших промышленных компаний Украины) и крупных корпоративных клиентов, работа с системой Western Unin, решение сложных вопросов при обслуживании клиентов, участие в разработке политики привлечения новых клиентов, постоянная модернизация технологических процессов банка при обслуживании клиентов, финансовый анализ предложений партнеров и новых проектов, выводы относительно их эффективности. комплексное обслуживание клиентов физических лиц в иностранной и национальной валютах, начало работы с крупными корпоративными клиентами по оформлению и обслуживанию платежных карт международных платежных систем, обеспечение контроля операций с платежными картами. внедрение проекта с платежными картами международных платежных систем, организация работы и обеспечение бухгалтерского учета операций с платежными картами, выполнение операций по выдаче наличных средств по платежным картам, комплексное обслуживание клиентов – физических лиц в иностранной валюте.Достижения: Премия и грамота Лучшего молодого банкира года (с записью в трудовую книжку); Внедрение нового большого проекта – бизнеса платежных карт международных платежных систем (далее МПС); подготовка и внедрение проекта выдачи наличных средств по картам МПС через кассы банка; модернизация технологического процесса выдачи наличных средств по картам МПС, результат – сокращение времени обслуживания клиентов с 40 до 3 минут; внедрение нового проекта при содействии страховой компании обеспечение держателей карт МПС льготными страховыми полисами; внедрение технологии безналичного пополнения карточного счета карты МПС с карточного счета карты локальной платежной системы и наоборот; внедрение проекта “Карты МПС в евро”.
|