Работа в банке, финансах, инвестициях и страховании
 
По категориям
Вакансии    Резюме

Розничный бизнес
Средний и малый бизнес
Корпоративный бизнес
Международный бизнес
Инвестиционный бизнес
Риск-менеджмент
Кредитование
Залоговые операции
Казначейство
Финансовый мониторинг
Финансовый анализ и планирование
Бухучет и отчетность
Аудит
Операционное сопровождение
Разработка продуктов и методология
Кассовые операции и денежное обращение
Платежные карты
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Юридическая служба
Взыскание задолженности
Служба безопасности
Управление персоналом
Делопроизводство
Развитие филиальной сети
Филиалы и отделения банка (руководители)
Административно-хозяйственная часть, АХО
Разное
 
 
 
 
 
 
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Резюме № 45422

> >
Город : Одесса
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Платежные карты
Резюме № 45422
Опубликовано: 15.04.2013 г.
Рубрика: Платежные карты

Экономист

Стартовый оклад: 5500 грн.
Тип работы: Полный рабочий день

Личная информация
Город проживания: Одесса
Образование: высшее
Дата рождения: 01.07.1982 г. (37 лет )
Пол: Женский
Семейное положение: Состою в браке, есть дети
Опыт работы
C 11.2012 по настоящее время (6 лет 9 мес.)
В компании: АО "Имексбанк", Одесса
Должность: Ведущий экономист отдела информационного обслуживания клиентов
Функциональные обязанности:
написание инструкций по работе банковских систем. Обучение новых сотрудников. Создание инструкций по работе с клиентами по новым, акционными продуктам банка. Контроль над работой операторов; урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; проведение консультаций операторам, при возникновении у них проблем при выполнении их обязанностей; оказание круглосуточной клиентской поддержки для VIPклиентов; составление технических заданий для управления автоматизации. мониторинг авторизаций и транзакций по БПК МПС, эмитированных Банком и предупреждения мошенничества на основе сообщений и предупреждений, полученных от международной платежной системы MasterCard International и Процессингового центра; блокировка и активация БПК; очистка счетчиков пинкода; изменение установленных лимитов; предоставление информации о движении средств и остатков на карточных счетах клиентов; оперативное решение проблемных ситуаций возникающих у клиентов при пользовании платежными карточками; консультации относительно расположения пунктов выдачи наличных, банкоматов и отделений Банка. .


C 04.2009 по 11.2012 (3 года 7 мес.)
В компании: АО "Имексбанк", Одесса
Должность: Ведущий специалист отдела по предотвращению мошеннических операций
Функциональные обязанности:
Претензионная работа: входящие, исходящие претензии (Chаrgeback, retrieval request, arbitration), внутренняя претензионная работа; анализ логфайлов хоста, электронных журналов АТМ на наявность кассовых и излишков покрытия, терминальных и торговых чеков; мониторинг авторизаций и транзакций по БПК, эмитированных Банком в режиме online и предупреждения мошенничества на основе сообщений и предупреждений, полученных от международных платежных систем Visa International и MasterCard International. Принятие необходимых действий, согласно ситуации; оперативное решение проблемных ситуаций возникающих у клиентов при пользовании платежными карточками; мониторинг, анализ, учет, подготовка информации о состоянии счетов VIP-клиентов, с необходимым разъяснением; разработка новых и усовершенствование действующих правил для программы мониторинга карточных операций; составление технических заданий для Процессингового центра; ведение отчетной и статистической информации.


Образование
Учебное заведение: ОНПУ
Дата окончания: 2004-07-01
Факультет: Институт бизнеса,экономики,информационных технологий
Специальность: Экономист-кибернетик

Иностранные языки и компьютерные навыки
Aнглийский: Разговорный
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь
Компьютерные навыки: Компьютерные навыки:Microsoft Office; специализированное банковское программное обеспечение (IS-Card, АРГУС, ОPEN WAY),Power Point

Дополнительная информация
Сведения: Курсы, тренинги, сертификаты 1999г.- Сертификат «Психолога»; 2008г. – Награждена грамотой АКБ «ИМЕКСБАНК» за ответственное отношение к работе и проффессионализм;2011г.- ЄМА «Риск менеджмент и безопасность карточных операций в странах СНГ и странах Восточной Европы»
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.): Личные качества: Коммуникабельность, ответственность, порядочность, желание работать в команде, быстрое освоение новой работы.

Распечатать
Сохранить на компьютере
 
+ Добавить
 
 
 
 
 
 
Ссылки
работа в сильпо работа universal bank работа в укрсиббанке работа в приватбанке работа в рошен работа в softserves работа в ощадбанке работа в кредобанк работа в банке вакансии банков украины финстаф работа в финансах работа в новой линии пиреус банк вакансии в финансах otp bank кредитный эксперт работа в укрэксимбанке работа в банках киева работа в таскомбанк работа для финансистов работа в comfy работа альфа банк киев работа для банкиров начальник отделения киев вакансии банков работа в райффайзен банк аваль универсал банк работа страховой агент работа банк вакансии работа банк работа новая почта работа в wog работа в киеве работа в эльдорадо работа в сбербанке работа otp bank работа в страховании работа в эпицентр вакансии в банках работа для страховщиков банковские вакансии резюме финансиста работа в страховой компании работа в пзу украина начальник отделения вакансии банков вакансии сбербанк работа в банке резюме руководителей фінстафф вакансии райффайзен банк аваль фінстаф отп банк pzu украина работа в socar архив вакансий
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты

Узнайте о новых вакансиях первыми.

Подписывайтесь!