C 03.2010 по теперішній час (15 років 8 міс.)
В компанії: АТ «ОТП Банк» (главный офис ), Київ
Посада: Эксперт сектора сбора МСБ, ипотечных кредитов
Функціональні обов'язки: Работа с клиентами относительно текущей задолженности по кредитам (ежедневный прозвон клиентов, проведение встреч), налаживание контактов с проблемными клиентами, ведение переговоров, возврат долга;Взаимодейсивие с менеджерами отделений по вопросу урегулирования реструктуризации (капитализации) относительно клиентов, сопровождение клиента до подписания реструктуризации;Подготовка писем: досудебных тробований только по продукту «Кредит под депозит» (7й день просрочки), предупреждений (15й день просрочки), досудебных требований (30й день просрочки); писем, которые направляются страховым компаниям, в случае заключения с клиентом договора страхования финансового риска невозврата кредита, условие buyback (60й день просрочки);Ответы на запросы по штрафам; рекомендации относительно возможности проведения реструктуризации;Составление портфелей должников в виде отчета по каждому региону Украины.
C 10.2008 по 12.2008 (2 міс.)
В компанії: АТ «ОТП Банк» (отделение), Київ
Посада: Ассистент (офис-менеджер)
Функціональні обов'язки: первичная консультация физических и юридических лиц, в том числе VIP клиентов, согласно действующих тарифов и положений Банка;консультация клиентов физических лиц относительно автокредитования, ипотечных и беззалоговых кредитов; консультация клиентов физических лиц по открытию текущих, депозитных, карточных счетов;формирование и ведение юридических дел клиентов физических лиц;контроль за правильностью формирования кредитных дел по выданным кредитам и передача их на хранение в операционный отдел;ведение номенклатуры дел на отделении, регистрация, ведение входящей и исходящей корреспонденции
|
